董文英

近年來，金融詐騙案件頻繁發(fā)生，給社會治安和人民的正常生活造成了極大的危害。因此，消費者要有金融詐騙的防范意識。然而，從何做起呢？

一、多掌握一些金融知識。金融詐騙是指利用貨幣、信用、銀行為工具和對象的一種經(jīng)濟詐騙行為。經(jīng)調(diào)查分析，缺乏金融知識是消費者上當受騙的主要原因。因此，消費者要廣泛利用新聞媒體和銀行各種宣傳活動等方式、途徑，多學習掌握些金融知識。

二、堅信“天上不會掉餡餅”。據(jù)了解，大多數(shù)人受騙是受“天上掉餡餅”的誘惑。一些客戶按照中獎信息劃匯手續(xù)費；一些客戶按照有些媒體上刊登宣稱可以為個人、團體辦理銀行信用卡進行無抵押信用貸款的廣告，劃匯手續(xù)費用等。為此，消費者必須毫不猶豫地堅信“天上不會掉餡餅”，同時在收到有關中獎等信息后，要詢問自己信息來源是否確定，提高識別能力，自覺抵制各種誘惑。

三、要記住銀行對客戶的風險提示。為從源頭上減少欺詐行為的發(fā)生，近年來，金融部門不斷加大金融知識宣傳力度，對客戶如何保護本人信息、銀行卡等資料給予了友情的風險提示以及建議。柜員會告訴客戶不要輕易向他人透露個人信息、注意安全使用網(wǎng)上銀行、要注意把卡和身份證分開保管、刷信用卡消費時要確認是不是銀聯(lián)POS機、盡量開通該銀行的即時通訊業(yè)務等，這些風險提示一定要留心和關注。對來歷不明的短信或電話要提高警惕，任何情形下都不要輕易向他人透露賬戶信息，更不能通過ATM機向不明賬戶進行轉(zhuǎn)賬。如果接到可疑電話、短信、郵件、通知，要進行確認無疑后辦理。同時，還應留意金融營業(yè)網(wǎng)點顯眼位置張貼的宣傳海報和播放的電子屏幕宣傳警示內(nèi)容，養(yǎng)成防范金融詐騙的良好習慣。