農(nóng)業(yè)銀行駐馬店分行按照上級行的統(tǒng)一安排部署，從6月初已經(jīng)在該行營業(yè)部試運行遠程授權系統(tǒng)。

遠程集中授權是指以影像傳輸技術為基礎，以遠程集中授權系統(tǒng)為載體，將柜員需要授權的交易畫面、交易場景以及業(yè)務憑證等實物影像信息同步傳輸至后臺授權終端，并隨機分配給后臺專職授權人員，由授權人員審核并完成授權的過程。

該行遠程集中授權與過去室內(nèi)現(xiàn)場授權不同，遠程集中授權系統(tǒng)上線前，由營業(yè)機構運營主管現(xiàn)場授權，授權時要審核現(xiàn)金和憑證。對5萬元以上現(xiàn)金存入和支取，必須運營主管授權方可辦理。遠程集中授權系統(tǒng)上線后，授權業(yè)務需要后臺授權員進行遠程集中授權。

遠程集中授權系統(tǒng)既能減輕營業(yè)機構授權壓力，使柜員把主要精力放在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務上。

目前，由于農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務宣傳、臨柜講解還不夠到位，個別客戶對試運行的集中授權系統(tǒng)還不了解，對此農(nóng)業(yè)銀行駐馬店分行向廣大新老客戶表示歉意。在今后的工作中，該行將竭誠歡迎廣大新老客戶前來辦理各項業(yè)務，對該行的服務提出批評和建議。

                  (武樹強)