建行駐馬店分行電子銀行第一季度交易量穩(wěn)超柜面
摘要： 本報訊 （記者 常 敏 通訊員 朱中文）筆者日前從建行駐馬店分行獲悉，第一季度，建行駐馬店分行電子銀行及自助設備渠道穩(wěn)超柜面交易量。這意味著電子銀行及自助設備渠道越來越受到客戶們的青睞。近年來，該行大
本報訊 （記者 常 敏 通訊員 朱中文）筆者日前從建行駐馬店分行獲悉，第一季度，建行駐馬店分行電子銀行及自助設備渠道穩(wěn)超柜面交易量。這意味著電子銀行及自助設備渠道越來越受到客戶們的青睞。
近年來，該行大力發(fā)展安全、方便、快捷的電子銀行服務，致力于為客戶提供多產品、多渠道的服務方式。據該行有關人士介紹，至去年11月底，建行全國個人網上銀行客戶數(shù)量超過3800萬戶，企業(yè)網上銀行客戶數(shù)達68萬戶，網上銀行總交易量達16億筆。
在產品創(chuàng)新方面，該行去年對個人網上銀行系統(tǒng)進行了全面升級，改進了服務流程，推出了包括活期、定期、通知存款等需求的查詢、轉賬服務。這種24小時全方位的服務，滿足了客戶多層次的金融需求。建行駐馬店分行相關負責人表示，今年該行電子銀行業(yè)務將從幾個方面努力：一是提高客戶的滿意度，在改善客戶體驗方面加大工作力度，把相關產品做細，把產品的功能做全；二是在市場拓展方面進一步抓應用、抓服務；三是對電子銀行業(yè)務與柜面業(yè)務的占比提出了新的要求，進一步提高電子銀行業(yè)務的占比，將更多的柜面業(yè)務分流到電子銀行渠道上。
責任編輯：lidong
(原標題：駐馬店新聞網)
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