別走進(jìn)金融產(chǎn)品投訴重災(zāi)區(qū)
六招讓你的保險(xiǎn)更保險(xiǎn) 

每年“3·15”，保險(xiǎn)類的投訴在整個(gè)金融產(chǎn)品大類中都可算是重災(zāi)區(qū)。這與保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性以及保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的特殊性是分不開的。

其實(shí)，投保人只要學(xué)會(huì)以下幾招防身術(shù)，遭遇不良保險(xiǎn)推銷的概率就會(huì)大大降低。

不輕信電話推銷

通過(guò)電話接觸客戶，以公司周年慶派送禮物或者特別分紅為幌子，行保險(xiǎn)推銷之實(shí)，這是近期極為流行的一種保險(xiǎn)推銷手段，尤其是不少代理人更特地選擇白天致電，希望能夠接觸到相對(duì)警戒心較低的老年居民。對(duì)于這樣的電話推銷，最佳選擇是置之不理——雖然目前也有保險(xiǎn)公司會(huì)采用電話營(yíng)銷方式銷售產(chǎn)品，但一般主動(dòng)致電手機(jī)且以信用卡扣款為主，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓倦娫挔I(yíng)銷員更有工號(hào)可到專門網(wǎng)站查詢，與“野路子”電話推銷很容易區(qū)別。

不參加保險(xiǎn)聯(lián)誼會(huì)

無(wú)論是被稱為產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)還是保險(xiǎn)聯(lián)誼會(huì)，這種將潛在投保人召集到一個(gè)相對(duì)封閉的場(chǎng)所，由多名代理人進(jìn)行集體轟炸甚至聘請(qǐng)托兒游說(shuō)的營(yíng)銷手段，對(duì)于投保人是一個(gè)很不利的投保環(huán)境。很多投保人往往就是在這樣一個(gè)陌生的環(huán)境下，在代理人和托兒的哄騙下買下了根本不適合自己的產(chǎn)品。對(duì)投保人而言，和保險(xiǎn)代理人打交道的最佳環(huán)境還是自己熟悉的場(chǎng)所，譬如家中、單位，且最好對(duì)方僅有一人，以免造成壓力。

不輕信銀行

銀行是老百姓心中信譽(yù)度極高的金融機(jī)構(gòu)，但是伴隨著銀行的多元化發(fā)展，對(duì)銀行的這種盲目信任是需要改變的。大量的投訴揭示，銀行在推銷保險(xiǎn)（銀保渠道）的時(shí)候，常出現(xiàn)刻意或無(wú)意的誤導(dǎo)，或是將其與存款相提并論，或是隱瞞保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率，使許多本是來(lái)辦理存款業(yè)務(wù)的客戶最終稀里糊涂買了不適合自己的保險(xiǎn)。銀行賣的保險(xiǎn)可以買，但要給自己一個(gè)冷靜期。拿到銀行的宣傳單后，不妨回家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者其他渠道查詢一下相關(guān)資料請(qǐng)教懂行者，確認(rèn)合適，再跑一次銀行也不遲。

當(dāng)心粗制濫造的宣傳品

查看保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳單頁(yè)，是許多人投保前的唯一功課。而一些不良代理人往往利用投保人的這種疏漏，自行印刷一些宣傳單頁(yè)，在上面夸大產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，隱瞞產(chǎn)品的費(fèi)用等，甚至偽造產(chǎn)品的回報(bào)數(shù)據(jù)。這類單頁(yè)往往印刷質(zhì)量很差，遇上這種宣傳單的時(shí)候，就要多一個(gè)心眼了，最好上官方網(wǎng)站查看或者致電官方服務(wù)熱線詢問(wèn)確認(rèn)。

不給現(xiàn)金不轉(zhuǎn)賬

代理人卷款逃走，甚至偽造保單侵吞保費(fèi)，這樣的情況雖然不多見，但仍有發(fā)生。要保護(hù)好自己的權(quán)益，投保人最好不要將現(xiàn)金直接交給代理人，也不要輕易匯款到代理人制定的賬號(hào)，而是要求通過(guò)辦理銀行代扣款的方式來(lái)進(jìn)行，這不僅可以免去年繳類保險(xiǎn)每年繳費(fèi)的麻煩，同時(shí)也可以通過(guò)銀行來(lái)確認(rèn)對(duì)方賬戶的可靠性。

事先詢問(wèn)展業(yè)號(hào)

假冒保險(xiǎn)代理人進(jìn)行詐騙的案例同樣也有出現(xiàn)。其實(shí)投保人只需要拿到代理人的名片，進(jìn)入專門的網(wǎng)站查詢一下相關(guān)展業(yè)號(hào)是否存在，對(duì)應(yīng)的姓名是否一致，便可方便地判斷代理人是否真有其人，是否真有相關(guān)資格。此外，詢問(wèn)代理人展業(yè)號(hào)，有時(shí)候可以嚇跑不少本打算忽悠你的不良代理人。（據(jù)新華社電）