賈樓工商所調(diào)解糾紛保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
摘要： 本報(bào)訊 （通訊員 蘇建海）近日，泌陽縣工商局賈樓工商所接到群眾投訴，稱其在賈樓街一副食門市花50元購(gòu)買的白酒內(nèi)有黑色懸浮物，要求經(jīng)營(yíng)者退貨，遭到拒絕，遂請(qǐng)求工商部門幫助其索賠損失。 該所
本報(bào)訊 （通訊員 蘇建海）近日，泌陽縣工商局賈樓工商所接到群眾投訴，稱其在賈樓街一副食門市花50元購(gòu)買的白酒內(nèi)有黑色懸浮物，要求經(jīng)營(yíng)者退貨，遭到拒絕，遂請(qǐng)求工商部門幫助其索賠損失。
該所執(zhí)法人員接到投訴后，立即聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者，一方面積極向經(jīng)營(yíng)者宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及新出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)食品安全法》。另一方面做消費(fèi)者的工作，穩(wěn)定其情緒。經(jīng)過執(zhí)法人員耐心調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，最終雙方坐在一起，達(dá)成一致，經(jīng)營(yíng)者退還其購(gòu)酒款，并賠償人民幣100元，此事在短短半天之內(nèi)得以調(diào)解。
責(zé)任編輯：lidong
(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))
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