本報(bào)訊 （記者 陳 娜 通訊員 李海峰）今年以來，農(nóng)行上蔡縣支行加快轉(zhuǎn)型步伐，鎖定縣域市場(chǎng)，把信貸工作中心定位在面向“三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”，加大信貸支農(nóng)力度。至目前，該行新增支農(nóng)貸款2200萬元，有力地支持了縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，加快轉(zhuǎn)型步伐。該行積極向員工分析農(nóng)行的股改發(fā)展趨勢(shì)，闡述服務(wù)“三農(nóng)”與商業(yè)運(yùn)作的內(nèi)在聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)“三農(nóng)”工作的重要意義，樹立起了加大服務(wù)“三農(nóng)”力度、加快自身科學(xué)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，為服務(wù)“三農(nóng)”工作的順利開展起到了良好的鋪墊作用。

強(qiáng)化支農(nóng)力量，擴(kuò)大服務(wù)范圍。為擴(kuò)大服務(wù)“三農(nóng)”的覆蓋面，該行堅(jiān)持充實(shí)一線、充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的原則，重新盤活現(xiàn)有人力資源，確定了客戶經(jīng)理，明確了客戶經(jīng)理的職責(zé)范圍。為解決“三農(nóng)”貸款部柜面業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理的問題，該行還專門為各“三農(nóng)”貸款部明確了業(yè)務(wù)對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)，開設(shè)了“三農(nóng)”貸款服務(wù)大廳，出臺(tái)了《三農(nóng)貸款部管理辦法》，使“三農(nóng)”貸款部的運(yùn)行達(dá)到了程序化、規(guī)范化。

提高辦貸效率，打造業(yè)務(wù)品牌。該行將提高辦貸效率作為搶占市場(chǎng)、打造品牌的一個(gè)著力點(diǎn)。一是再造流程。在不減環(huán)節(jié)、不逆程序的前提下，設(shè)計(jì)出符合縣情、針對(duì)行情的信貸作業(yè)流程，突出時(shí)間統(tǒng)籌、路線合并、力量集中的特點(diǎn)。二是試行辦結(jié)承諾制。該行要求對(duì)客戶提出的信貸申請(qǐng)，必須在兩個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)；對(duì)符合準(zhǔn)入條件、手續(xù)提供完整的農(nóng)戶小額貸款客戶，客戶經(jīng)理必須給予辦結(jié)時(shí)限承諾，承諾最長(zhǎng)不得超過五個(gè)工作日。