□晚報記者   鄭素強    肖鵬飛

本報訊   3月2日，市民張先生向本報反映，其在駐馬店貿易廣場北面的建設銀行分理處辦的銀行卡，每月都被無故被扣錢。他到銀行一問，才知道是在銀行開通的短信服務業(yè)務，而他并沒有開通這項業(yè)務。

張先生用銀行卡交電費幾年了。2月23日，張先生想查一下，看看自己家每月到底用多少度電，就來到建設銀行分理處拉了一張明細單。張先生發(fā)現(xiàn)明細單上除了存的電費和每月扣的電費，還有一項是短信服務費，每月扣3元錢。張先生很納悶。于是，他來到建設銀行。銀行工作人員向他解釋，每月扣的3元錢是他開通的短信服務費。這項業(yè)務主要是保障客戶的財產(chǎn)安全，如果有人拿著銀行卡去存款、取款，都會向戶主發(fā)短信提醒。張先生說，他并沒有開通這項業(yè)務。當時張先生就讓工作人員把這項業(yè)務取消了。

3月2日下午，張先生再次來到那個分理處，找到該分理處主任黃中平。據(jù)黃主任說，像這種情況，應該及時向銀行反映。張先生說：“我就沒有查過明細單，肯定不知道被扣錢，而且我也沒開通這項業(yè)務。”黃主任說：“沒有張先生的簽字銀行是不會私自給他開通的，可能是他沒在意。”根據(jù)張先生的情況，建設銀行方面愿意退還張先生1年多內被扣除的短信服務費。張先生對這個處理結果很滿意。