本報訊 （記者 常 敏 通訊員 朱中文）新年伊始，建行駐馬店分行緊緊抓住電子銀行業(yè)務(wù)重要戰(zhàn)略地位，在上年度取得優(yōu)異成績的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，合理規(guī)劃，起好步、開好局，緊抓電子銀行產(chǎn)品不放松，保持了良好的營銷勢頭。

高度重視，周密部署。去年初以來，該行把握市場營銷商機，多措并舉，大力發(fā)展電子銀行等新興業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮市場潛力，促進該行電子銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速發(fā)展。

加強培訓(xùn)，熟練操作。為了加大電子銀行產(chǎn)品推廣使用力度，該行要求員工每人開辦網(wǎng)銀、手機銀行等電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，并能熟練進行交易活動，達到人人懂業(yè)務(wù)、會操作，為下一步搞好市場營銷打下堅實基礎(chǔ)。為了強化效果，該行特別聘請營業(yè)部業(yè)務(wù)骨干開辦講座，增強員工營銷水平，提升營銷技巧，加大產(chǎn)品營銷針對性，收到良好效果。

加強宣傳，提高效果。該行根據(jù)不同的客戶群體營銷不同的重點產(chǎn)品，提高營銷針對性，提升客戶滿意度。加強部門聯(lián)動營銷和產(chǎn)品捆綁營銷，突出營銷效果。除日常的柜面營銷外，該行主動走出去，利用周末和班后組織開展電子銀行業(yè)務(wù)走進社區(qū)，進行電子銀行業(yè)務(wù)演示營銷，不斷培育電子銀行客戶群體，提升金融服務(wù)便利度，進一步搶市場、抓份額。

開展競賽，通報講評。該行要求員工積極參加營業(yè)部開展的電子銀行業(yè)務(wù)知識競賽活動，組織員工進行網(wǎng)上答題，并配套發(fā)送了“電子銀行教材”、“手機銀行用戶指南”等學(xué)習(xí)材料，通過競賽答題的形式在全行普及電子銀行業(yè)務(wù)知識。