本報訊 （通訊員 金慶祥 任 舉 孫 艷）今年初以來，駐馬店市商業(yè)銀行努力打造企業(yè)文化品牌，有效激發(fā)了員工的工作積極性，造就了一支團結奮發(fā)的隊伍。

該行為加快企業(yè)發(fā)展，健全先進企業(yè)文化內(nèi)涵，確立了“九心”鑄行魂的企業(yè)精神文化，即大展鴻圖的雄心，團結一致的齊心，克服困難的信心，堅韌不撥的恒心，以誠待人的真心，服務客戶的耐心，互幫互助的關心，接待客戶的誠心，對待成績和榮譽的虛心。該行還規(guī)范了績效考核辦法，完善了收入分配機制，通過公開選崗，使人盡其才，才盡其用，極大地提高了職工的積極性。

該行確立文化制度，一是加強企業(yè)制度文化建設，制定《績效考核辦法》和《駐馬店市城市商業(yè)銀行崗位職責》，實現(xiàn)了營銷人員以業(yè)績?yōu)橹?，管理人員以崗位職責為主，操作人員以業(yè)務量為主的評價方式。二是用心服務，爭創(chuàng)一流，加快企業(yè)行為建設。銀行作為窗口行業(yè)，經(jīng)營的不僅僅是金融產(chǎn)品，更主要的是為客戶提供服務，服務就是形象，只有打造一流的服務品牌形象，才能贏得客戶和市場。三是以人為本，知人善任，加強企業(yè)精神文化建立，讓該行員工找到自己的位置。四是技術為先，追求效率，加強職工業(yè)務培訓。

企業(yè)文化的打造有效地增強了該行的競爭力，拉動了一大批優(yōu)質客戶，為該行和企業(yè)之間帶去了雙贏，有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展。