本報(bào)訊 （通訊員 金慶祥 任 舉 孫 艷）今年初以來，駐馬店市商業(yè)銀行努力打造企業(yè)文化品牌，有效激發(fā)了員工的工作積極性，造就了一支團(tuán)結(jié)奮發(fā)的隊(duì)伍。

該行為加快企業(yè)發(fā)展，健全先進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)涵，確立了“九心”鑄行魂的企業(yè)精神文化，即大展鴻圖的雄心，團(tuán)結(jié)一致的齊心，克服困難的信心，堅(jiān)韌不撥的恒心，以誠(chéng)待人的真心，服務(wù)客戶的耐心，互幫互助的關(guān)心，接待客戶的誠(chéng)心，對(duì)待成績(jī)和榮譽(yù)的虛心。該行還規(guī)范了績(jī)效考核辦法，完善了收入分配機(jī)制，通過公開選崗，使人盡其才，才盡其用，極大地提高了職工的積極性。

該行確立文化制度，一是加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)，制定《績(jī)效考核辦法》和《駐馬店市城市商業(yè)銀行崗位職責(zé)》，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷人員以業(yè)績(jī)?yōu)橹?，管理人員以崗位職責(zé)為主，操作人員以業(yè)務(wù)量為主的評(píng)價(jià)方式。二是用心服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，加快企業(yè)行為建設(shè)。銀行作為窗口行業(yè)，經(jīng)營(yíng)的不僅僅是金融產(chǎn)品，更主要的是為客戶提供服務(wù)，服務(wù)就是形象，只有打造一流的服務(wù)品牌形象，才能贏得客戶和市場(chǎng)。三是以人為本，知人善任，加強(qiáng)企業(yè)精神文化建立，讓該行員工找到自己的位置。四是技術(shù)為先，追求效率，加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

企業(yè)文化的打造有效地增強(qiáng)了該行的競(jìng)爭(zhēng)力，拉動(dòng)了一大批優(yōu)質(zhì)客戶，為該行和企業(yè)之間帶去了雙贏，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。