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中國平安集團(tuán)全面落實(shí)三項(xiàng)承諾繼續(xù)提高服務(wù)水平

2014-05-12 05:35 來源：駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：lidong

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摘要： 日前，中國平安集團(tuán)已推出平安壽險(xiǎn)“信守合約，為您尋找理賠的理由”、平安車險(xiǎn)“萬元以下，資料齊全，三天賠付”和平安信用卡“掛失前72小時(shí)保障，最高達(dá)5萬元”三項(xiàng)服務(wù)承諾。平安集團(tuán)希望通過承諾將消

日前，中國平安集團(tuán)已推出平安壽險(xiǎn)“信守合約，為您尋找理賠的理由”、平安車險(xiǎn)“萬元以下，資料齊全，三天賠付”和平安信用卡“掛失前72小時(shí)保障，最高達(dá)5萬元”三項(xiàng)服務(wù)承諾。平安集團(tuán)希望通過承諾將消費(fèi)者最關(guān)注的服務(wù)內(nèi)容具體化，樹立明確的服務(wù)目標(biāo)，為消費(fèi)者提供高水平、專業(yè)化的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)該企業(yè)對(duì)客戶、社會(huì)以及自身的責(zé)任和義務(wù)。

據(jù)悉，平安銀行面向個(gè)人客戶推出三項(xiàng)服務(wù)承諾，即“平安銀行借記卡全球ATM取款免費(fèi)”、“平安銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行匯款免費(fèi)”以及“平安銀行更安全的個(gè)人網(wǎng)上銀行，非客戶過錯(cuò)損失，我們賠償”承諾。

根據(jù)上述服務(wù)承諾，平安銀行個(gè)人客戶持該行發(fā)行的借記卡在全球任何一臺(tái)有銀聯(lián)標(biāo)志的ATM機(jī)上查詢、取現(xiàn)免費(fèi)，持該行發(fā)行的有萬事達(dá)標(biāo)志的國際借記卡在全球任何一臺(tái)有萬事達(dá)標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)上查詢、取現(xiàn)同樣免費(fèi)。同時(shí)，該行個(gè)人客戶通過平安銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行進(jìn)行同城或異地、行內(nèi)及跨行的轉(zhuǎn)賬、匯款均不收取手續(xù)費(fèi)。在此基礎(chǔ)上，平安銀行個(gè)人客戶使用該行個(gè)人網(wǎng)銀、電話銀行過程中因銀行責(zé)任造成客戶資金損失以及客戶被不法分子盜取密碼和手機(jī)驗(yàn)證碼造成的銀行賬戶內(nèi)資金損失，均可由平安銀行負(fù)責(zé)賠償。（郭麗）！

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(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))

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