建行全面改善客戶體驗
摘要: 網銀渠道新增及優(yōu)化功能達62項建行全面改善客戶體驗 本報訊 (記者 常 敏)日前,建設銀行國內首創(chuàng)推出了向手機轉賬功能,只要收款人簽約建行手機銀行服務并設置首選賬戶,付款人就可以通過個人網銀辦理向手機
網銀渠道新增及優(yōu)化功能達62項
建行全面改善客戶體驗
本報訊 (記者 常 敏)日前,建設銀行國內首創(chuàng)推出了向手機轉賬功能,只要收款人簽約建行手機銀行服務并設置首選賬戶,付款人就可以通過個人網銀辦理向手機銀行客戶轉賬業(yè)務。在操作時,付款人只需輸入收款人姓名及手機號碼即可,免除了記憶收款人賬號信息資料的麻煩。此功能實現了理財產品新增功能在網銀渠道和柜面的同步部署,進一步改善了客戶體驗。
據介紹,個人網銀渠道除新增向手機轉賬功能外,理財產品新增功能主要包括追加認購、申購掛單、贖回掛單、撤銷掛單申請、自動理財管理、交易明細查詢、產品到期提醒等。產品到期提醒是在理財產品到期前30天,個人網銀系統(tǒng)將以滾動信息欄的方式,向客戶提醒即將到期的產品名稱、到期日、份額等投資信息。
據統(tǒng)計,建行整個網銀渠道本次共新增及優(yōu)化功能達62項,創(chuàng)下今年之最,以全力打造“最安全、最便捷、最貼心、最全面、最豐富”的個人網上銀行。
責任編輯:lidong
(原標題:駐馬店新聞網)
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