上蔡縣電業(yè)局強(qiáng)力提升服務(wù)水平
摘要： 本報(bào)訊（通訊員 王立新）近年來，上蔡縣電業(yè)局堅(jiān)持不懈地把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放在重要位置，以滿足客戶需求、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為基本出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平明顯提升
本報(bào)訊（通訊員 王立新）近年來，上蔡縣電業(yè)局堅(jiān)持不懈地把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放在重要位置，以滿足客戶需求、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為基本出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平明顯提升。
為更好地服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念，豐富服務(wù)手段，該局近期在全局范圍內(nèi)大力開展符合本地實(shí)際的特色服務(wù)工作。一是做好農(nóng)村特殊居民客戶用電服務(wù)；二是做好農(nóng)村便民服務(wù)和臨時(shí)用電服務(wù)；三是加強(qiáng)停電宣傳，形成長效制度，及時(shí)發(fā)布停電信息；四是升級(jí)營銷MIS，推行繳費(fèi)方式多樣化；五是改善供電營業(yè)大廳服務(wù)；六是強(qiáng)化客戶報(bào)裝服務(wù)；七是實(shí)行客戶信用等級(jí)評(píng)定；八是電費(fèi)信息及時(shí)告知客戶；九是積極推進(jìn)下戶線改造；十是加強(qiáng)政策宣傳和客戶溝通。
責(zé)任編輯：lidong
(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))
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