——駐馬店市第四人民醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展紀(jì)實(shí)

□劉迎光

自2007年以來(lái)，駐馬店市第四人民醫(yī)院的發(fā)展得到了市民的高度關(guān)注，該院以先進(jìn)的文化教育職工，以精益求精的工作作風(fēng)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量迅速提高，以真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)打動(dòng)前來(lái)就診的患者和周邊老百姓的心。該院秉承“團(tuán)結(jié)、和諧、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神，堅(jiān)持科技興院、人才興院，以專科為龍頭帶動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略，近五年來(lái)，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入年平均增長(zhǎng)率達(dá)到50%，年收入翻了10倍。新增業(yè)務(wù)用房建筑面積4695平方米，新增固定資產(chǎn)1400萬(wàn)元。走進(jìn)這家醫(yī)院，讓人印象最為深刻的是該院獨(dú)樹(shù)一幟的“三大特色”……

 

文化營(yíng)造和諧

 

文化建設(shè)鑄造品牌形象是該院領(lǐng)導(dǎo)班子的一個(gè)創(chuàng)舉。最近在市第四人民醫(yī)院開(kāi)展的“弟子規(guī)”學(xué)習(xí)活動(dòng)引起了院內(nèi)職工和周邊群眾的廣泛關(guān)注。文化是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院發(fā)展的潛動(dòng)力。該院領(lǐng)導(dǎo)班子深諳此理。近年來(lái)，他們結(jié)合自身特點(diǎn)，大力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，逐漸形成了一套以醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、服務(wù)理念和價(jià)值觀為核心內(nèi)容的醫(yī)院文化體系，并以多種形式灌輸給每位職工，激發(fā)廣大職工的工作熱情，推進(jìn)醫(yī)院不斷向前發(fā)展。

走進(jìn)醫(yī)院，熱情貼心的服務(wù)讓到該院就診的患者感到溫馨、放心。“惠民醫(yī)院”、“誠(chéng)信醫(yī)院”、“百姓醫(yī)院”被越來(lái)越多的社區(qū)居民接受和認(rèn)同。這些成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新之舉的結(jié)果，是他們用文化戰(zhàn)略塑造百姓貼心醫(yī)院的整體構(gòu)想。醫(yī)院把文化建設(shè)、醫(yī)院發(fā)展和品牌建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，設(shè)計(jì)獨(dú)有的院徽并廣泛運(yùn)用于各種宣傳媒介，樹(shù)立“以病人為中心、視病人如親人”的辦院宗旨，以“廉醫(yī)為民、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)高效”為經(jīng)營(yíng)理念，奉行“質(zhì)量是核心、安全是重心、制度是準(zhǔn)繩”的工作準(zhǔn)則，不斷推進(jìn)科學(xué)化管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，認(rèn)真履行社會(huì)服務(wù)承諾，積極改善住院條件，努力減輕患者負(fù)擔(dān)，為患者創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、療效顯著、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、家屬滿意的就醫(yī)環(huán)境。該院以創(chuàng)辦院報(bào)信息作為宣傳陣地，弘揚(yáng)正氣、宣傳醫(yī)院文化，為全院干部職工提供文化食糧。用溫馨的廣告語(yǔ)彰顯醫(yī)院文化品位，讓每位職工都參與醫(yī)院文化建設(shè)，展示自我，成為醫(yī)院文化的創(chuàng)建者和實(shí)踐者。每年一屆的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、職工新年聯(lián)歡會(huì)等業(yè)余文化活動(dòng)增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力、向心力、號(hào)召力，使全院職工更加緊密地團(tuán)結(jié)在醫(yī)院黨總支周?chē)?/div>