新聞深度報(bào)道節(jié)目的水平有時(shí)往往取決于采訪，采訪的水平往往取決于提問(wèn)，因此，一個(gè)好記者的高明之處不在于自己講得如何，而在于如何讓別人“說(shuō)”得精彩，因此提問(wèn)便是采訪最先決、最重要的前提。

一、角色與提問(wèn)
   如果說(shuō)提問(wèn)是一種藝術(shù)，那么這種藝術(shù)所面臨的基本問(wèn)題便是角色與提問(wèn)的關(guān)系。一個(gè)記者在采訪中應(yīng)該問(wèn)什么、怎么問(wèn)這些具體問(wèn)題固然重要，但我們?cè)陂_口提問(wèn)之前給被采訪對(duì)象的第一信息不是話語(yǔ)，而是我們的態(tài)度，是我們?cè)谔釂?wèn)時(shí)所扮演的角色。應(yīng)該說(shuō)，什么樣的角色我們都不應(yīng)該扮演。我們是記者，我們的任務(wù)是采訪，記者在采訪當(dāng)中的角色就是一個(gè)問(wèn)詢者、探詢者，僅此而已。作為一個(gè)職業(yè)化的記者，什么時(shí)候，你面前無(wú)論坐著的是什么人，情緒上你都不能激動(dòng)，或悲或喜，或揚(yáng)或抑，你得“一碗水端平”，如何端平這一碗水，“與人為善”是惟一的基調(diào)，這里的“與人為善”不僅專指對(duì)好人，對(duì)壞人也要有“善”，這個(gè)“善”就體現(xiàn)在尊重他人的人格上。
    二、傾聽與提問(wèn)
   傾聽是提問(wèn)的又一個(gè)前提，采訪中記者常會(huì)遇到這種情況：你想要被采訪對(duì)象說(shuō)出來(lái)的內(nèi)容，往往是人家不愿意說(shuō)的；而被采訪對(duì)象想講的又往往不是你所要的。此時(shí)，傾聽就派上了用場(chǎng)。在一般的情況下傾聽的功能主要是讓你忘記功利，不要只想著提問(wèn)，你權(quán)且耐下心來(lái)先聽一聽被采訪對(duì)象最想說(shuō)的話，然后對(duì)方往往就不好意思拒絕你的采訪，這里的耐心不僅僅是技巧，也變成了一種采訪不帶任何先入為主的主觀意識(shí)的平等進(jìn)入，這樣的進(jìn)入是與任何被采訪對(duì)象溝通的點(diǎn)化劑。實(shí)踐證明，只有當(dāng)被采訪對(duì)象感覺(jué)到了你的平等與真誠(chéng)，只有在他看到了你愿意聽，他才愿意對(duì)你敞開心扉，才會(huì)和你交流，才會(huì)慢慢向你端出心里話。
   三、準(zhǔn)備與提問(wèn)
  記者采訪前的準(zhǔn)備不僅決定著采訪的成敗，也決定著采訪的深度。通常準(zhǔn)備工作主要是指做好“案頭”，具體地說(shuō)就是你得在上陣采訪前動(dòng)筆把要對(duì)被采訪對(duì)象的提問(wèn)事先寫下來(lái)，而怎樣設(shè)計(jì)采訪提綱，憑空想是想不出來(lái)的，你必須翻閱大量文字資料，向知情人了解被訪者的背景情況，如果被采訪對(duì)象是罪犯或犯罪嫌疑人，那你還得認(rèn)認(rèn)真真看卷宗。哪怕一個(gè)人的卷宗有十幾本、幾十本，你也得舍得拿出時(shí)間。當(dāng)然提綱的準(zhǔn)備有許多原則可供遵循，比如問(wèn)題宜小不宜大，宜具體不宜空泛，宜直接不宜繞彎子，同時(shí)千萬(wàn)不要選擇只能讓對(duì)方回答是或者不是的提問(wèn)。
    四、角度與提問(wèn)
    怎么能讓你的提問(wèn)得到回應(yīng)?有的時(shí)候角度也是很重要的事情。認(rèn)真找好一個(gè)角度就好比在千萬(wàn)條路徑中找到了一條惟一能夠到達(dá)目的地的道路。你的采訪一下子就會(huì)于紛亂中切入主題。對(duì)于非常難采訪的人，你最好從尋找共同語(yǔ)言這個(gè)角度去做文章；對(duì)于不愛講話的被采訪對(duì)象，你可以先和他聊天，聊著聊著再漸漸進(jìn)入主題；而對(duì)于和記者有抵觸情緒的采訪對(duì)象，你必須有辦法調(diào)動(dòng)他心里哪怕是最后一點(diǎn)點(diǎn)的善良，讓他流露真情。記者不是演員，但這并不等于采訪中你不能“巧于心計(jì)”，好的角度必須用心才能找得到。
   五、回合與提問(wèn)
    動(dòng)用一切手段使你的被采訪對(duì)象配合地接受你的采訪，這是記者為自己順利進(jìn)行采訪構(gòu)筑的第一平臺(tái)；而調(diào)動(dòng)一切智慧使你和你的被采訪對(duì)象在談話中“出彩兒”是第二平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上必然呈現(xiàn)的一種境界就是“回和感”。“回合”的境界是美妙的，但“回和”只產(chǎn)生在對(duì)話中，只產(chǎn)生在好的提問(wèn)所誕生的好的對(duì)話機(jī)會(huì)中。學(xué)會(huì)提問(wèn)是采訪邁出的第一步，對(duì)于這一點(diǎn)，也許今天的中國(guó)記者已經(jīng)開始意識(shí)到。但是在西方記者的眼里提問(wèn)早已是從業(yè)者最基本的看家本領(lǐng)。

作者：駐馬店人民廣播電臺(tái)    路 芳