龔世同

       按照德魯克的管理思想，企業(yè)內部管理一般概括地分為高、中、低三個層級。這三個層級形成組織的金字塔。在這個金字塔中，基層只需要“把事做好做正確”，作為管理監(jiān)督的中層需要指導約束下屬“正確地做事”，高層則需要決定“做正確的事”，需要設定目標和方向，并且營造文化去激勵下屬追求共同的價值和成就。如何做一位稱職的管理者，筆者淺談幾點自己的看法。

       拓渠道，實現企業(yè)領導與員工的正常溝通。一個企業(yè)的形成，人是直接且最重要的連接體，每一項工作在有了明確的目標和合理的分工后，人與人之間的協作與溝通就顯得特別重要，只有進行了相互之間的溝通，才能把目標變成每一個人的具體行動。要在企業(yè)團隊協作和內部競爭中取得平衡，讓團隊保持高績效，一個重要的法則就是坦誠溝通。企業(yè)要建立有效的溝通渠道，如：會議、聽取匯報、談心、合理化建議、意見箱、信件等，要營造坦誠相待的氛圍，讓人人都能提出有利于企業(yè)發(fā)展的建議。

       做表率，領導者要重視言傳身教。領導者的一言一行都將成為員工思考和行動的標準。其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。要想管理好企業(yè)，更要做好領導班子建設，領導班子需要有創(chuàng)新精神，敬業(yè)精神，合作精神，同時也要發(fā)揮班子集體成員的積極性和創(chuàng)造性，形成合力，從整體上保證企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不斷地被組織實施，企業(yè)的發(fā)展目標積極努力爭取實現。

       重文化，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的體現，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)管理者應認清在當今新的形勢，樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。讓文化融入到員工的心中，行為中，使?jié)夂竦奈幕諊纬傻钠髽I(yè)家發(fā)展、素質提高、生產力提升、形象亮化的有力推手，達到凝聚人、引領人、塑造人的根本目的，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅實的基礎。

       重教育，全面提升員工的綜合素質。企業(yè)在做好員工專業(yè)技能教育的同時還要加強對其進行企業(yè)思想和企業(yè)文化的教育，以企業(yè)精神和宗旨作為在全體職工的統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動的共同基礎，成為企業(yè)群體意識的核心體現。要加強集體榮辱觀的教育，把集體的榮譽歸功于廣大職工，教育職工以企業(yè)的榮譽引以為豪；以企業(yè)落后作為自己的恥辱，把企業(yè)的命運和自身的利益密切聯系起來。要加強形勢任務教育，教育職工正確看待企業(yè)發(fā)展形勢，增強危機感和責任感，要讓職工明確當前工作任務，真正把廣大職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)生產經營的各項工作中來。

       同時，管理者也要成為自我時間的管理者、能力發(fā)展的修煉者。領導者能力的提升不同于技能的提升，更多的是指在領導力、抗壓力等方面的提升，除了培訓、學習，在管理實踐中多去觀察和了解成功者的做法之外，時常對自我個性進行內省不失為一種很好的提升和修煉手段。（作者單位：西平電業(yè)局 ）