確山電業(yè)局:“鄉(xiāng)村便利店”方便山鄉(xiāng)人
摘要:本網(wǎng)訊(通訊員 張繼成)“交電費不著急,電力服務(wù)便利店就在俺家隔壁,以后交電費再也不用跑十幾里路了。”11月11日,家住確山縣竹溝鎮(zhèn)西王樓村的客戶王喜,步行
本網(wǎng)訊(通訊員 張繼成)“交電費不著急,電力服務(wù)便利店就在俺家隔壁,以后交電費再也不用跑十幾里路了。”
確山縣地處鄉(xiāng)區(qū)丘陵地帶,針對這一情況,今年7月份,確山局在竹溝鎮(zhèn)西王樓村、瓦崗鄉(xiāng)葉老莊村等13個偏遠山村,掛牌開設(shè)“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”。該店可辦理包括電費交納、新裝、增容受理、臨時用電、用電業(yè)務(wù)咨詢等所有低壓居民用電業(yè)務(wù),有效解決了數(shù)千戶山鄉(xiāng)村民繳費和業(yè)務(wù)辦理不便的問題。
“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”的成功運營讓偏遠農(nóng)村用戶嘗到了“甜頭”,也讓農(nóng)村“十分鐘供電服務(wù)圈”有了新的支撐點。為進一步推進和優(yōu)化“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”的建設(shè)、運營,該局對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)村供電服務(wù)半徑進行全面評估,對供電服務(wù)偏遠點進行“色度”標注,并以此為依據(jù)編制“便利店”設(shè)立計劃。店面采用統(tǒng)一的標準設(shè)置和運營模式,業(yè)務(wù)受理臺、填單臺、服務(wù)公示欄和便民服務(wù)箱等城鎮(zhèn)營業(yè)廳的“標配”一應(yīng)俱全,并實行供電服務(wù)“1+1”模式,即每個“分店”設(shè)置一名營業(yè)員,負責業(yè)務(wù)受理,同時設(shè)置一名臺區(qū)經(jīng)理人,負責安裝、維修等具體業(yè)務(wù)。
“以前辦個業(yè)務(wù)要跑到10多公里外的營業(yè)所,對我們這些老年人來說,真是太不方便了,現(xiàn)在就不同了,‘便利店’到了‘家門口’,平時還可以來串串門。”葉老莊村加工戶葉栓柱開心地說。
責任編輯:lyx
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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