本網(wǎng)訊（通訊員 張繼成）“交電費不著急，電力服務(wù)便利店就在俺家隔壁，以后交電費再也不用跑十幾里路了。”11月11日，家住確山縣竹溝鎮(zhèn)西王樓村的客戶王喜，步行來到“家門口”的“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”，僅用幾分鐘便交完電費。確山局針對山鄉(xiāng)偏遠農(nóng)村設(shè)立的“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”，讓農(nóng)村客戶也享受到供電服務(wù)的“超快感”。

確山縣地處鄉(xiāng)區(qū)丘陵地帶，針對這一情況，今年7月份，確山局在竹溝鎮(zhèn)西王樓村、瓦崗鄉(xiāng)葉老莊村等13個偏遠山村，掛牌開設(shè)“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”。該店可辦理包括電費交納、新裝、增容受理、臨時用電、用電業(yè)務(wù)咨詢等所有低壓居民用電業(yè)務(wù)，有效解決了數(shù)千戶山鄉(xiāng)村民繳費和業(yè)務(wù)辦理不便的問題。

“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”的成功運營讓偏遠農(nóng)村用戶嘗到了“甜頭”，也讓農(nóng)村“十分鐘供電服務(wù)圈”有了新的支撐點。為進一步推進和優(yōu)化“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”的建設(shè)、運營，該局對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)村供電服務(wù)半徑進行全面評估，對供電服務(wù)偏遠點進行“色度”標注，并以此為依據(jù)編制“便利店”設(shè)立計劃。店面采用統(tǒng)一的標準設(shè)置和運營模式，業(yè)務(wù)受理臺、填單臺、服務(wù)公示欄和便民服務(wù)箱等城鎮(zhèn)營業(yè)廳的“標配”一應(yīng)俱全，并實行供電服務(wù)“1+1”模式，即每個“分店”設(shè)置一名營業(yè)員，負責業(yè)務(wù)受理，同時設(shè)置一名臺區(qū)經(jīng)理人，負責安裝、維修等具體業(yè)務(wù)。

“以前辦個業(yè)務(wù)要跑到10多公里外的營業(yè)所，對我們這些老年人來說，真是太不方便了，現(xiàn)在就不同了，‘便利店’到了‘家門口’，平時還可以來串串門。”葉老莊村加工戶葉栓柱開心地說。