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確山電業(yè)局:“鄉(xiāng)村便利店”方便山鄉(xiāng)人

2014-11-11 10:23 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:lyx
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摘要:本網(wǎng)訊(通訊員 張繼成)“交電費(fèi)不著急,電力服務(wù)便利店就在俺家隔壁,以后交電費(fèi)再也不用跑十幾里路了。”11月11日,家住確山縣竹溝鎮(zhèn)西王樓村的客戶王喜,步行

本網(wǎng)訊(通訊員 張繼成)“交電費(fèi)不著急,電力服務(wù)便利店就在俺家隔壁,以后交電費(fèi)再也不用跑十幾里路了。”1111,家住確山縣竹溝鎮(zhèn)西王樓村的客戶王喜,步行來到“家門口”的“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”,僅用幾分鐘便交完電費(fèi)。確山局針對(duì)山鄉(xiāng)偏遠(yuǎn)農(nóng)村設(shè)立的“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”,讓農(nóng)村客戶也享受到供電服務(wù)的“超快感”。

確山縣地處鄉(xiāng)區(qū)丘陵地帶,針對(duì)這一情況,今年7月份,確山局在竹溝鎮(zhèn)西王樓村、瓦崗鄉(xiāng)葉老莊村等13個(gè)偏遠(yuǎn)山村,掛牌開設(shè)“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”。該店可辦理包括電費(fèi)交納、新裝、增容受理、臨時(shí)用電、用電業(yè)務(wù)咨詢等所有低壓居民用電業(yè)務(wù),有效解決了數(shù)千戶山鄉(xiāng)村民繳費(fèi)和業(yè)務(wù)辦理不便的問題。

“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”的成功運(yùn)營讓偏遠(yuǎn)農(nóng)村用戶嘗到了“甜頭”,也讓農(nóng)村“十分鐘供電服務(wù)圈”有了新的支撐點(diǎn)。為進(jìn)一步推進(jìn)和優(yōu)化“鄉(xiāng)村電力服務(wù)便利店”的建設(shè)、運(yùn)營,該局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)村供電服務(wù)半徑進(jìn)行全面評(píng)估,對(duì)供電服務(wù)偏遠(yuǎn)點(diǎn)進(jìn)行“色度”標(biāo)注,并以此為依據(jù)編制“便利店”設(shè)立計(jì)劃。店面采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置和運(yùn)營模式,業(yè)務(wù)受理臺(tái)、填單臺(tái)、服務(wù)公示欄和便民服務(wù)箱等城鎮(zhèn)營業(yè)廳的“標(biāo)配”一應(yīng)俱全,并實(shí)行供電服務(wù)“1+1”模式,即每個(gè)“分店”設(shè)置一名營業(yè)員,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理,同時(shí)設(shè)置一名臺(tái)區(qū)經(jīng)理人,負(fù)責(zé)安裝、維修等具體業(yè)務(wù)。

“以前辦個(gè)業(yè)務(wù)要跑到10多公里外的營業(yè)所,對(duì)我們這些老年人來說,真是太不方便了,現(xiàn)在就不同了,‘便利店’到了‘家門口’,平時(shí)還可以來串串門。”葉老莊村加工戶葉栓柱開心地說。

 

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(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))

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