駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 羅偉) 11月12日，正陽(yáng)縣電業(yè)局組織召開各營(yíng)銷負(fù)責(zé)人動(dòng)員會(huì)，動(dòng)員全體營(yíng)銷戰(zhàn)線員工團(tuán)結(jié)一致、上下聯(lián)動(dòng)、齊心協(xié)力、狠抓落實(shí)，吹響了確保年終電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”的沖鋒號(hào)。

目前，離年底不到兩個(gè)月時(shí)間，為有效化解電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，使資金及時(shí)回籠，該局采取多項(xiàng)舉措，多方聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化電費(fèi)回收管理。一是合理做好指標(biāo)分解，將指標(biāo)、責(zé)任、措施逐級(jí)落實(shí)到人，嚴(yán)抓嚴(yán)管嚴(yán)考核，并充分利用發(fā)手機(jī)短信、發(fā)宣傳單等方式，大力宣傳電費(fèi)收繳工作的政策、法規(guī)，營(yíng)造良好的輿論氛圍，讓廣大用電客戶自覺繳費(fèi)。二是優(yōu)化催費(fèi)工作的方式方法，采取“銷號(hào)式”管理，列出重點(diǎn)催費(fèi)用戶清單，明確催費(fèi)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并堅(jiān)持每天早上匯報(bào)追收情況，對(duì)已追收的客戶實(shí)行消號(hào)，并安排當(dāng)天追收工作的任務(wù)；三是對(duì)電費(fèi)上繳的“困難戶”、“難纏戶”、“拖拉戶”、“用電大戶”，列出具體名單，作為當(dāng)前重點(diǎn)催繳對(duì)象，對(duì)經(jīng)多次催繳，仍拒不繳納電費(fèi)的“釘子戶”，對(duì)其進(jìn)行停電催收；四是充分發(fā)揮電費(fèi)催收“三千”精神，針對(duì)部分客戶白天上班、下地干活或做生意不在家這一實(shí)際情況，合理調(diào)整上門催收時(shí)間，利用晚上18點(diǎn)至21點(diǎn)客戶在家的時(shí)間，對(duì)未及時(shí)交納電費(fèi)客戶逐戶上門催要，盡可能減少因停電催費(fèi)給用戶帶來(lái)的不便，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)催收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的雙贏。五是嚴(yán)格考核，這次電費(fèi)回收工作中，對(duì)未能按照電費(fèi)回收時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)的單位、個(gè)人，依據(jù)相關(guān)規(guī)定實(shí)行嚴(yán)格考核，確保電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”。‍