本網(wǎng)訊（通訊員 張繼成）“停電關(guān)乎民生，關(guān)系到企業(yè)效益，一定要嚴管細審，檢修施工停電時間要壓縮再壓縮，把每一次停電工作時間用在刀刃上。”11月14日，在確山局月度經(jīng)濟分析分上，該局負責(zé)人楊浩強調(diào)說。
        今年以來，確山局突出“嚴、細、實、全”四字訣，嚴格規(guī)范停送電剛性管理程序，減少重復(fù)停電次數(shù)，最大限度地滿足用戶對供用電的需求，實現(xiàn)了客戶投訴停電逐月下降至“零”的良好態(tài)勢。
　　“嚴”，即管控，強化停電計劃剛性管理。該局每月10日前，各生產(chǎn)單位將下月停電計劃、施工方案報生產(chǎn)技術(shù)部，大客戶停電計劃由營銷部負責(zé)收集；生產(chǎn)技術(shù)部對月度停電計劃和施工方案合理性、可行性、充分性負責(zé)，組織進行現(xiàn)場核實，并由單位負責(zé)人簽字確認，每月13日前將電子版上報公司生產(chǎn)技術(shù)部審核；生產(chǎn)技術(shù)部每月定期對停電計劃及施工方案進行審核，新設(shè)備投運計劃審批與停電計劃同步進行；實行停電檢修“一支筆”審批，統(tǒng)籌審查各類停電需求，嚴格考核因計劃管控不到位引起客戶投訴的重復(fù)停電。
　　“細”，即細安排，強化組織協(xié)同通力合作。該局科學(xué)實施負荷轉(zhuǎn)移策略，最大限度減少停電范圍；實行調(diào)度人員現(xiàn)場協(xié)調(diào)大型停電操作，建立調(diào)度、檢修、操作單位協(xié)同會商機制，嚴格執(zhí)行“四個零時差”管理，最大限度減少停電時長。
　　“實”，即實告知，強化宣傳爭取認同。該局積極拓寬停電信息的公告、通知渠道，對重要客戶實行計劃停電提前7日通過媒體公告停電區(qū)域、停電線路、停電時間，并做好對客戶的停電通知書面記錄；10kV及以上高壓客戶通過電話進行點對點通知，同時通過停電管理系統(tǒng)發(fā)布計劃停電、臨時停電通知停電信息，盡量減少停電對客戶造成的影響；對各單位停送電計劃報送、執(zhí)行情況列入月度績效考核。
　　“全”，即全覆蓋，強化輿情引導(dǎo)確保穩(wěn)定。該局通過當(dāng)?shù)馗鞣N媒體全面介紹當(dāng)前供用電客觀形勢，深入宣傳保供電的工作舉措，加強溝通爭取客戶認同。計劃停電時盡最大可能考慮客戶需求，避免重復(fù)停電，讓客戶及時安排好自己的生產(chǎn)生活，滿足客戶的用電需求，切實提高用電可靠性，受到了客戶的廣泛好評。