“工銀融e聯(lián)”將移動生活與金融完美地結(jié)合起來。

　　工行推出的微信小游戲吸引了很多網(wǎng)絡(luò)粉絲。

　　文/本報記者 呂洋

　　“互聯(lián)網(wǎng)”與“金融”，這兩個看起來是兩個獨立的行業(yè)，當(dāng)它們結(jié)合在一起形成“互聯(lián)網(wǎng)金融”時，帶來的卻是一場史無前例的變革。當(dāng)人們的實際操作逐漸由實體銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)移到電腦、手機等移動終端之時，互聯(lián)網(wǎng)金融成為傳統(tǒng)金融企業(yè)爭相競爭的新戰(zhàn)場。

　　作為中國最大國有商業(yè)銀行，始終引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的工行再次鼎立潮頭。借助互聯(lián)網(wǎng)思維，工行積極應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，從工行戰(zhàn)略層面上，一個集支付、融資、金融交易、商務(wù)、信息等功能于一體的全新“E-ICBC”正走進人們的視野。

　　今年以來，工商銀行圍繞這一戰(zhàn)略，大膽創(chuàng)新，通過多維度進軍互聯(lián)網(wǎng)金融，工行提出了四個清晰的維度，一是建設(shè)電商平臺、直銷銀行平臺和即時通信平臺；二是建立基于互聯(lián)網(wǎng)的支付、融資、投資理財三大產(chǎn)品體系；三是構(gòu)建線上、線下一體化的金融體系；四是建立健全大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

　　在短時間內(nèi)，工行用一系列創(chuàng)新產(chǎn)品打開了互聯(lián)網(wǎng)金融的新突破口。今年年初，工行上線了電商平臺“融e購”，目前簽約3200多家商戶，累積交易量超過300億元。同時，為應(yīng)對第三方支付的挑戰(zhàn)，工行上線了小額快捷支付產(chǎn)品“工銀e支付”，客戶數(shù)已經(jīng)超過3000萬，交易額同比增長7.5倍。

　　此外，針對小微企業(yè)，工行推出“網(wǎng)貸通”，直接對小微企業(yè)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款，已累積向6.5萬戶小微企業(yè)發(fā)放貸款1.4萬億元，余額近3000億元。另外，近期，工行還推出了“工銀e投資”，很多產(chǎn)品可在網(wǎng)上直接投資。而作為大數(shù)據(jù)的綜合運用，基于B2C電商平臺和線下POS機消費，工行推出信用貸款產(chǎn)品“逸貸”，半年多時間累計貸款1213億元，貸款余額超290億元。

　　在接下來的2015年，工行將繼續(xù)發(fā)力，互聯(lián)網(wǎng)金融強勢來襲，讓我們先來感受下來自工行互聯(lián)網(wǎng)金融的六大利器的魅力。

　　利器1

　　融e購

　　放心購物好商城

　　為用戶提供便捷化的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體驗。(唐光峰 攝)

　　又到年底了，您是否在為置辦年貨而發(fā)愁呢？很多朋友自然想到了“網(wǎng)購”，而如何才能在眼花繚亂的購物網(wǎng)站中淘到物美價廉的商品呢？不用愁，工商銀行融e購商城成為您的最佳選擇。

　　今年年初，依托工行強大的渠道優(yōu)勢和品牌號召力，工行電商平臺“融e購”商城應(yīng)運而生。在定位于“名商、名品、名店”的三名企業(yè)入駐以及為客戶提供“信譽優(yōu)、價格優(yōu)、服務(wù)優(yōu)”的三優(yōu)品質(zhì)保證的同時，“融e購”致力于提升客戶體驗，突出支付靈活、融資便捷的金融服務(wù)優(yōu)勢。

　　“融e購”上線，推出了豐富的活動，如限時搶購、秒殺、積分抵現(xiàn)等，讓消費者在買到好品質(zhì)的同時，還能得到切實的實惠。以積分抵現(xiàn)為例，工行客戶在“融e購”消費時，可用積分直接抵現(xiàn)。進入11月后，工行融e購“越刮越有料”、“血拼爬梯”等微信游戲的陸續(xù)推出，讓消費者體驗了不一樣的游戲，也享受了不一樣的購物體驗。

　　記者早前就上去體驗了一把，在點開頁面之后，無需注冊只需輸入工行個人網(wǎng)銀賬號就成功登錄了，原來，工行已成功實現(xiàn)了個人網(wǎng)上銀行和手機銀行渠道登錄名、登錄密碼、注冊賬戶、安全認證介質(zhì)的統(tǒng)一，為用戶提供便捷化的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體驗。消費者使用工行電子銀行統(tǒng)一通行證即可登錄工行“融e購”商城購物，無需另外注冊。此外，目前不僅僅能通過電腦、手機登錄“融e購”，廈門工行各網(wǎng)點的網(wǎng)銀自助服務(wù)機也同樣可支持訪問“融e購”商城網(wǎng)站。真正讓您隨時隨地享“秒殺”、“搶購”的樂趣。

　　利器2

　　工銀融e聯(lián)

　　掌中的移動社交銀行

　　本組漫畫/黃嶸

　　您每天睡覺前的最后一件事和早上起床的第一件事是什么呢？不少人應(yīng)該都會異口同聲地回答“刷朋友圈”，的確，微信已經(jīng)慢慢植入人們?nèi)粘Ｉ盍?xí)慣中。近日，記者在手機的App store 上看到了一款新的即時通訊工具—工銀融e聯(lián)。

　　銀行也玩起即時通訊？于是記者便下載了該App，一探究竟。記者通過自己的工行網(wǎng)銀賬號成功登錄后，發(fā)現(xiàn)界面與微信相似，分為“消息”、“發(fā)現(xiàn)”、“功能”、“我”四大板塊，而不同的是這款A(yù)pp更加注重金融信息的交流，同時將移動生活與金融完美地結(jié)合起來。其中，使用“工銀融e聯(lián)”，可以通過“消息”頁面聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理、購買客戶經(jīng)理推薦的理財產(chǎn)品，辦理轉(zhuǎn)賬、余額查詢等業(yè)務(wù)；通過添加“服務(wù)號”，可獲取精準的金融信息；通過“發(fā)現(xiàn)”頁面，可查看朋友圈及推薦；通過“功能”板塊，可進行生活常用支付、消費等。

　　“工銀融e聯(lián)”不僅可以為客戶提供語音、文字、圖片、視頻等方式的即時通信服務(wù)，還將運營成本較高的工銀信使短信服務(wù)遷移到該平臺，以在線方式為客戶提供通知、提醒等服務(wù)，同時，還能通過這個平臺與客戶進行充分溝通，獲得客戶的反饋，并運用大數(shù)據(jù)分析解決業(yè)務(wù)創(chuàng)新難題和服務(wù)難題，可以說完全就是一個活脫脫的“掌中移動社交銀行”。

　　據(jù)了解，目前，“工銀融e聯(lián)”在國內(nèi)銀行同業(yè)中屬首創(chuàng)。與手機銀行、“工銀融e購”客戶端分別從社交生活服務(wù)、金融服務(wù)、電子商務(wù)角度構(gòu)建形成工行移動互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈，標(biāo)志著工行客戶服務(wù)進入“移動社交化”時代。

　　利器3

　　工銀e投資

　　個人投資者交易平臺首選

　　想投資，不用再為找渠道而發(fā)愁了。作為基于互聯(lián)網(wǎng)打造的全新投資理財體系，現(xiàn)在，工行推出個人投資者專屬的交易平臺—“工銀e投資”。據(jù)了解，“工銀e投資”客戶交易終端是中國工商銀行推出的個人投資者專屬交易平臺，集行情、資訊、交易和服務(wù)于一體，面向個人投資交易客戶，提供賬戶貴金屬、賬戶原油等交易品種，全方位滿足投資交易需求。

　　具體來說，不同于以往的工行線上平臺，該平臺是開放式的，即面向所有客戶提供服務(wù)，即便非工商銀行客戶亦可使用本產(chǎn)品，即通過工行指定的鏈接下載交易終端，工行網(wǎng)銀用戶可以通過網(wǎng)銀登錄名、密碼進行登錄，并可在交易時間內(nèi)進行交易。游客登錄不需要輸入客戶信息，雖不能交易，但可以瀏覽行情?？梢哉f，通過該平臺，不論是實際交易還是了解資訊都是非常好的渠道。

　　“工銀e投資”不僅可提供賬戶貴金屬、賬戶原油等諸多交易品種，還能提供高頻行情刷新，滿足交易需求；此外，還為投資者提供常用技術(shù)指標(biāo)分析工具、畫線工具等和涵蓋外匯、貴金屬、基金、股票等多個板塊的市場資訊服務(wù)。

　　而值得一提的是，該平臺不僅為投資交易客戶設(shè)計了快速交易、圖塊報價點擊下單等交易流程；還為投資者提供自選產(chǎn)品、技術(shù)指標(biāo)、報價風(fēng)格自定義等個性化功能。

　　利器4

　　工銀e支付

　　網(wǎng)購便捷支付神器

　　看好了商品，想要下單，線上支付哪家強？工銀e支付告訴你答案?；ヂ?lián)網(wǎng)金融最大的特色應(yīng)該就是“便利”，通過互聯(lián)網(wǎng)，以往繁瑣的操作都變得簡單化。如今，手機已經(jīng)成為人們離不開的“隨身工具”，而智能手機帶來的各種應(yīng)用擴展，讓隨時隨地的便捷支付成為可能。

　　工行充分挖掘客戶的長期消費習(xí)慣，大多時候人們消費的金額相對較小，而且用手機操作越來越普及，那么這樣，一切可能繁瑣的環(huán)節(jié)，如U盾、電子密碼器等就可以統(tǒng)統(tǒng)拋開。

　　“工銀e支付”，正是工行貫通互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體系的信息經(jīng)絡(luò)，給您帶來全新小額便捷支付體驗。通過工行網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信銀行或柜面等開通“工銀e支付”后，無論是在電腦還是手機上網(wǎng)購支付，5000元（含）以內(nèi)的支付，只要您輸入預(yù)留手機接收到的短信動態(tài)密碼，即可輕松完成付款。可以說，在這個金額內(nèi)涵蓋了日常生活的大部分小額消費，充話費、買電影票、團購美食甚至是買火車票、機票……統(tǒng)統(tǒng)可以輕松搞定。

　　那么問題來了，沒有了U盾、電子密碼器，支付安全嗎？您可別忘了，自打有銀行開始，安全就是第一要務(wù)。正所謂安全支付才是硬道理，與各類第三方快捷支付相比，“工銀e支付”不僅擁有同樣便捷的支付體驗，更擁有銀行級支付安全保障。據(jù)了解，“工銀e支付”的開通和交易均在銀行端處理，杜絕信息外泄，多重保護可消除消費者的安全顧慮。正因如此，“工銀e支付”被冠以“網(wǎng)購支付必備神器”稱號。

　　利器5

　　網(wǎng)貸通

　　創(chuàng)新小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)貸款

　　近年來，小微企業(yè)融資難、融資貴的問題引起各界關(guān)注，“短、頻、急、快”成為小微企業(yè)貸款需求的主要特點，那么如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決難題呢？工商銀行推出的小企業(yè)“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù)，為廣大小微企業(yè)帶來新的融資體驗。

　　何為“網(wǎng)貸通”？即網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款，是企業(yè)客戶一次性簽訂循環(huán)貸款借款合同，在合同規(guī)定的有效期內(nèi)，客戶通過網(wǎng)上銀行以自助為主進行的循環(huán)借款合同項下提款和還款的貸款業(yè)務(wù)；其中承諾類網(wǎng)貸通系統(tǒng)自動處理，資金實時到賬。其中，手續(xù)是全網(wǎng)絡(luò)操作，不僅免去了往來銀行的奔波，還可以根據(jù)自己的需求，自助進行借款、還款，實時到賬，真正實現(xiàn)小微企業(yè)貸款的“網(wǎng)絡(luò)化”。

　　今年以來，廈門工行繼續(xù)發(fā)揮小微企業(yè)“網(wǎng)貸通”“一次抵押、循環(huán)使用、規(guī)模保障、隨借隨還、自助自主、節(jié)約成本、高效便捷”的優(yōu)勢，積極為小微企業(yè)提供“網(wǎng)貸通”貸款支持，網(wǎng)貸通客戶達300戶，網(wǎng)貸通合同金額近20億元。

　　利器6

　　金融資產(chǎn)e貸

　　盤活個人金融資產(chǎn)法寶

　　存款、理財產(chǎn)品沒到期，無法立即變現(xiàn)但又急用錢，怎么辦？既然互聯(lián)網(wǎng)如此強大，能不能便捷的盤活手中的個人資產(chǎn)呢？工行新推的“金融資產(chǎn)e貸”業(yè)務(wù)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，讓您隨時隨地享受高效便捷的質(zhì)押貸款服務(wù)，實現(xiàn)個人貸款與個人金融資產(chǎn)的有機融通，讓您手中的金融產(chǎn)品“活”起來。

　　“金融資產(chǎn)e貸”業(yè)務(wù)即個人自助質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，市民可以憑所持有的金融資產(chǎn)作為質(zhì)押物，只需登錄工行個人網(wǎng)上銀行，輕點鼠標(biāo)，即可實現(xiàn)資產(chǎn)自助質(zhì)押、貸款自助辦理、資金瞬間到賬，方便又快捷。據(jù)介紹，“金融資產(chǎn)e貸”的質(zhì)物范圍廣泛，全面支持定期存款、記賬式國債、理財產(chǎn)品、賬戶貴金屬等多樣化質(zhì)物，支持多種質(zhì)物的自由組合質(zhì)押以及以質(zhì)物資金歸還貸款。此外，個人自助質(zhì)押貸款實行基準優(yōu)惠利率（貸款實際期限短于30天的除外），同業(yè)同類貸款產(chǎn)品中最為優(yōu)惠，支持隨借隨還，是市民節(jié)省貸款利息支出、降低融資成本的最佳選擇。

　　值得一提的是，后續(xù),工行“金融資產(chǎn)e貸”還將進行全面升級，辦理渠道將進一步拓寬至手機銀行、iPad等自助渠道，自助質(zhì)押的質(zhì)物還將增加電子保單、基金等金融資產(chǎn)，全方位滿足市民互聯(lián)網(wǎng)時代的“易貸”需求。

　　鏈接

　　銀行進軍游戲產(chǎn)業(yè)？

　　小游戲里有大文章

　　銀行也要開始進軍游戲產(chǎn)業(yè)了嗎？在很多人眼里，金融是數(shù)字堆砌，自然透著冰冷。而最近，身邊有些朋友在工行推出的幾款小游戲中耍得不亦樂乎，其實這些好玩的游戲都“暗藏玄機”。

　　這兩天，記者通過工商銀行的微信平臺點開了一款名為“投資大亨”的小游戲，在手機上通過簡單的動作類釣寶游戲，融入“賬戶貴金屬”、“賬戶原油”等諸多金融概念，將現(xiàn)實投資與虛擬游戲相結(jié)合，讓用戶通過游戲，深入了解工行賬戶類交易業(yè)務(wù)產(chǎn)品信息，掌握金融小常識，寓教于樂，游戲一經(jīng)推出，當(dāng)周累計參與人數(shù)達9.5萬人，累計參與次數(shù)達13.6萬次。

　　而在前不久，工行就已經(jīng)推出了一款名為“人脈挖寶”的小游戲，游戲形式十分簡單，即在9宮格中任選一格“挖寶”， 所挖獎品均歸用戶所有，活動獎品從5元話費到私人轎車，涵蓋了各個檔次。用戶只要參與游戲就會自動獲贈銀鏟3把，同時還可以通過分享活動鏈接到微信朋友圈等社交媒體邀請朋友參加等途徑來獲得更多的挖寶機會。不過，在領(lǐng)取獎品時，用戶需要向工行支付1分錢—采用這種形式，工行旨在讓用戶體驗“工銀e支付”作為交易平臺的便捷及安全。據(jù)了解，在游戲推出的期間，活動人數(shù)已經(jīng)超過2000萬人次，有200萬人參與，15萬人開通“工銀e支付”。這相當(dāng)于工行全國網(wǎng)點一天整體的開戶量。