正陽縣供電公司:“零距離”服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)用電
摘要:正陽縣供電公司:“零距離”服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)用電 駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 田文生)“我們的廠的生產(chǎn)效益能穩(wěn)步提升,這與你們的供電保障和周到服務(wù)是分不開的&hell
正陽縣供電公司:“零距離”服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)用電
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 田文生)“我們的廠的生產(chǎn)效益能穩(wěn)步提升,這與你們的供電保障和周到服務(wù)是分不開的……”
近年來,正陽縣小微企業(yè)不斷增多,為確保企業(yè)用電安全可靠,該縣供電公司積極開展進(jìn)企業(yè)走訪活動,了解客戶的用電需求及在用電方面的問題和困難,供電人員還就供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面向客戶征求意見和建議,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處。各供電所分別成立了服務(wù)小分隊(duì),對所轄的企業(yè)用戶的生產(chǎn)車間、加工現(xiàn)場進(jìn)行安全用電、節(jié)約用電知識宣傳,主動為客戶排查用電線路、配變、用電保護(hù)裝置等設(shè)備,消除安全隱患排除;建立客戶信息檔案,開展定人、定責(zé)“一對一”服務(wù),以實(shí)際行動提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和群眾滿意度,切實(shí)當(dāng)好企業(yè)用戶的“電保姆”。
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