記者 張 勇

近年來，我市智慧城市建設(shè)方興未艾。城市公交作為城市形象的一扇窗口，2012年以來，市公交公司將互聯(lián)網(wǎng)融入日常生產(chǎn)運(yùn)營之中，致力于打造“智能公交”，為乘客提供更為便利的出行條件，為駐馬店智慧城市建設(shè)“添磚加瓦”。

互聯(lián)網(wǎng)+公交拓寬IC卡服務(wù)功能

市公交公司早在2007年就引進(jìn)了IC卡智能收費(fèi)系統(tǒng)，使延續(xù)了多年的人工售票退出了歷史舞臺，大大提升了工作效率，節(jié)省了運(yùn)營成本。2013年，我市在全省率先成功申請獲得了國家密鑰管理局的城市密鑰系統(tǒng)使用授權(quán)，拿到了互聯(lián)互通的“金鑰匙”，并成功和國內(nèi)其他55個城市互聯(lián)互通。這一舉措正是互聯(lián)網(wǎng)+公交最為典型的模式，由此開啟了我市城市公交的互聯(lián)網(wǎng)之旅。

2015年6月16日，我市金融公交IC卡正式投入運(yùn)營，公交IC卡再次通過互聯(lián)網(wǎng)獲得新的突破。市民通過辦理中原銀行卡后，只需開通相關(guān)業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)刷銀行卡乘車，真正實(shí)現(xiàn)“一卡多用，便民惠民”。金融公交IC卡業(yè)務(wù)的開展，加速了我市公交事業(yè)信息化進(jìn)程，對提升公交服務(wù)乘客能力，提高公共交通乘車一卡通使用率等具有重大意義，也更有利于強(qiáng)化城市公交管理水平，減少點(diǎn)鈔人員的勞動強(qiáng)度，避免假幣、殘幣的混入，增加運(yùn)營收入。

互聯(lián)網(wǎng)+公交完善GPS智能調(diào)度系統(tǒng)

2011年前，駐馬店公交一直采用人工調(diào)度、乘務(wù)人員報站的運(yùn)營方式，工作效率低下且易出錯。2011年，我市公交投入資金引進(jìn)GPS智能調(diào)度系統(tǒng)，為公交車運(yùn)營提供統(tǒng)一的管理調(diào)度、車輛定位及車內(nèi)視頻監(jiān)控，從而取代了人工調(diào)度，實(shí)現(xiàn)了營運(yùn)計(jì)劃制定智能化、行車作業(yè)計(jì)劃實(shí)時化、車輛正點(diǎn)考核精細(xì)化、營運(yùn)數(shù)據(jù)處理自動化的智能調(diào)度和信息管理，有效降低人力、物力損耗。

為了最大程度方便乘客乘車、侯車，我市于2014年8月接入了“河南手機(jī)公交手機(jī)客戶端”，通過GPS智能調(diào)度系統(tǒng)，確定車輛的具體位置，然后以接口或者轉(zhuǎn)發(fā)的形式發(fā)到實(shí)時公交手機(jī)軟件的后臺系統(tǒng)，處理之后再提供給用戶，從而將公交車的實(shí)時位置信息顯示在用戶的手機(jī)上，市民足不出戶便可通過手機(jī)隨時掌握公交到站的實(shí)時信息。同時，市公交公司在市區(qū)20處客流集散地及公交站點(diǎn)安裝了電子站牌，及時準(zhǔn)確地為乘客提供公交車輛到站信息。

互聯(lián)網(wǎng)+公交健全視頻監(jiān)控

智能公交可提供實(shí)時監(jiān)控，并與后臺管理中心互通，當(dāng)車內(nèi)出現(xiàn)危險時，管理中心可以通過監(jiān)控直接報警。目前，市區(qū)公交車廂均安裝有視頻監(jiān)控，可實(shí)時傳輸運(yùn)營視頻，還可以對駕駛員違規(guī)行為進(jìn)行日常監(jiān)督，降低交通事故發(fā)生率，為市民提供更加安全舒適的服務(wù)。2014年，市公交公司又引進(jìn)了公交站點(diǎn)、場站遠(yuǎn)程高清監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實(shí)時監(jiān)控中心城區(qū)部分人流集散地及公交站點(diǎn)的候車情況，為后臺調(diào)度人員調(diào)控發(fā)車密度提供可靠依據(jù)，同時也對公交公共設(shè)施起到一定保護(hù)作用。

為提高內(nèi)部管理效率，市公交公司于2013年引進(jìn)了“ERP智能辦公系統(tǒng)”，可以直接在瀏覽器上運(yùn)行，只需計(jì)算機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)，便可隨時登陸內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行辦公。該系統(tǒng)可將IC卡系統(tǒng)、GPS智能調(diào)度管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)和客服系統(tǒng)緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)共享，并對各個系統(tǒng)數(shù)據(jù)加工處理，自動輸出核算型報表和分析型報表，協(xié)助分析決策。通知、公文和報告的傳閱及網(wǎng)上審批功能，實(shí)現(xiàn)了公交公司無紙化辦公，減少了辦公費(fèi)用，提高了辦公效率。

“我們將進(jìn)一步加大對智能公交的投入，開創(chuàng)駐馬店公交在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更為廣闊的天地，讓城市公交運(yùn)營更合理、更安全、更人性化地運(yùn)營，讓市民享受到更多互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的便利出行。”市公交公司董事長黃偉表示。