確山供電公司：把好“三道關(guān)” 服務(wù)新農(nóng)村

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 張繼成）“把好‘三道關(guān)’，做好份內(nèi)事，服務(wù)新農(nóng)村。”如何鞏固新農(nóng)村電氣化建設(shè)成果，確保電力在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中實(shí)現(xiàn)互利雙贏，11月23日，國(guó)網(wǎng)確山縣供電公司經(jīng)理?xiàng)詈朴?ldquo;三道關(guān)”向筆者闡述了他的看法。

安全生產(chǎn)關(guān)。該公司細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，將目標(biāo)責(zé)任細(xì)化落實(shí)到供電所班組個(gè)人。加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)電工的管理，特別是對(duì)巡線班，切實(shí)增強(qiáng)他們的責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的線路設(shè)備、設(shè)施加強(qiáng)巡視檢查、測(cè)量和測(cè)試，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)上報(bào)并處理。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委簽訂電力設(shè)施保護(hù)責(zé)任狀，加強(qiáng)與電力警務(wù)區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，警電民聯(lián)手群防群護(hù)保護(hù)電力設(shè)施安全。今年以來(lái)，該公司電力設(shè)施被盜、損毀案件、樹線矛盾問題同期比減少80%多。線損管理關(guān)。該公司嚴(yán)格遵守線損“四分”管理要求和線損“五步法”進(jìn)行管理。先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)的1800多臺(tái)配變計(jì)量設(shè)備進(jìn)行了跟蹤查驗(yàn)，并對(duì)臺(tái)區(qū)線損高的客戶計(jì)量進(jìn)行了校驗(yàn)和更換。同時(shí)全面開展?fàn)I業(yè)大普查，由稽查人員對(duì)線損異常波動(dòng)的臺(tái)區(qū)實(shí)行了地毯式的檢查和時(shí)抄，并設(shè)立了群眾監(jiān)督舉報(bào)電話，一年來(lái)共追補(bǔ)損失電量180多萬(wàn)多度，挽回?fù)p失電費(fèi)90多萬(wàn)元，有效堵塞了偷漏電行為，保護(hù)了新農(nóng)村電氣化建設(shè)成果。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)。該公司按照新型契約式服務(wù)要求，積極為用戶提供方便，并采取了多種措施，千方百計(jì)保證電力供應(yīng)和提高電力服務(wù)水平。今年迎峰度冬工作中，該公司事前組織社會(huì)各階層和典型重要客戶對(duì)有序用電方案進(jìn)行討論和論證，充分聽取社會(huì)各方的建議和意見，制定出較為科學(xué)的有序用電方案。該公司聘請(qǐng)了62位行風(fēng)監(jiān)督員，深入各級(jí)客戶進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，同時(shí)，組織靖宇光明服務(wù)隊(duì)深入困難客戶中，積極開展親情服務(wù)和延伸服務(wù)，今年以來(lái)，開展義務(wù)服務(wù)活動(dòng)328人次，受到當(dāng)?shù)卣暮蛷V大客戶的好評(píng)。