中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限上蔡支公司隸屬中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱人保財(cái)險(xiǎn)），公司始終遵循"以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心"的經(jīng)營(yíng)理念。上蔡支公司2014年保險(xiǎn)費(fèi)收入2360萬(wàn)，2015年截止十一月底保費(fèi)收入2853.48萬(wàn)元。

PICC品牌具有五十六年歷史，人保財(cái)險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)最大的非壽險(xiǎn)公司，公司主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。擁有一支掌握非壽險(xiǎn)業(yè)核心技能且愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的員工隊(duì)伍。

人保財(cái)險(xiǎn)擁有遍及全國(guó)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，包括324個(gè)地、市級(jí)承保、理賠、財(cái)務(wù)“三個(gè)中心”，4500多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，擁有多樣化的營(yíng)銷渠道，形成了強(qiáng)有力的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，足以支撐全國(guó)范圍的"通保通賠"與"異地出險(xiǎn)、就地理賠"等保險(xiǎn)增值服務(wù)。具有強(qiáng)大的適應(yīng)市場(chǎng)變化、滿足客戶服務(wù)能力。

積極發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)服務(wù)。該公司加強(qiáng)對(duì)各種車輛的的承保工作，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，展開(kāi)了品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)使機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展。
     大力發(fā)展校園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開(kāi)辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的安全事故；該公司在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作。

積極穩(wěn)妥的發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)險(xiǎn)小麥種植成本、玉米保險(xiǎn)工作，該公司在政府有關(guān)部門、市公司總經(jīng)理室的大力支持下，深入到每個(gè)村委、農(nóng)戶中間通過(guò)反復(fù)細(xì)致的做工作，經(jīng)過(guò)不懈努力完成保費(fèi)收入目標(biāo)任務(wù)。

 積極進(jìn)行規(guī)范化管理，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象。該公司嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理對(duì)理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念：為使保戶滿意，公司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付。接到95518電話通知后，勘查現(xiàn)場(chǎng)人員在限定時(shí)間之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查，縮短了保戶等待時(shí)間，確保事故現(xiàn)場(chǎng)損失情況的正確率加快了理賠速度。

今年，該公司大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使公司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。