確山供電公司：“暖冬行動”真誠為民

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 張繼成）“真是太感謝了，咱們電力師傅不僅幫俺家布置線路安裝插座，還給俺家檢查了原來的線路，這冬天用電就更安心了。”1月14日，確山縣三里河宋莊村劉發(fā)財稱贊道。

這天上午，劉發(fā)財剛剛購置了一臺空調(diào)回來，發(fā)現(xiàn)家里線路細而且陳舊了帶不起來，于是向供電所打了個電話找?guī)煾祹兔?，國網(wǎng)確山縣供電公司三里河供電所工作人員，立即上門為其重新安裝線路和空調(diào)插座，使他當(dāng)天就用上了空調(diào)。

這是確山公司開展電力“暖冬行動”的一小鏡頭。進入冬季以來，確山公司結(jié)合本地實際，推出電力暖冬行動，確保廣大用電客戶冬季用電滿意、放心。該公司根據(jù)冬季用電特點和負荷特性，建立行動方案，細化服務(wù)措施，主動深入居民社區(qū)、村組，對變壓器、配電柜、地埋電纜線路等安全性能作綜合測評，與社區(qū)、村組客戶溝通，了解用電情況，完善風(fēng)險防控措施；加快推進農(nóng)村臺區(qū)綜合治理和專公變用電采集全覆蓋工作，著力提高農(nóng)村末端用戶電壓質(zhì)量；加強隱患排查和設(shè)備巡視，積極開展電力通道專項治理，做好電力供給保障；組織運行維護人員進村入戶講解冬季用電的注意事項，面對面解決用戶實際用電需求，服務(wù)居民溫暖度冬。

同時，該公司針對留守、孤寡老人、五保戶，重新核對用戶基礎(chǔ)信息，完善用電檔案，建立健全定期檢查和隨訪制度。截至發(fā)稿時，已為17戶五保老人義務(wù)更換室內(nèi)線路，排查整治安全用電隱患23處，以親情式服務(wù)保障轄區(qū)用戶溫暖過冬。