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農行超級柜臺讓銀行業(yè)務更簡單

2016-01-26 07:40 來源:駐馬店網 責任編輯:ldm
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摘要:“我最怕到銀行開卡了,要等很長時間。”1月24日上午,老爸讓我陪他到附近銀行新開一張銀行卡,我很不情愿,不停地嘀咕著,“銀行客戶多,開卡又很慢,肯定

“我最怕到銀行開卡了,要等很長時間。”124日上午,老爸讓我陪他到附近銀行新開一張銀行卡,我很不情愿,不停地嘀咕著,“銀行客戶多,開卡又很慢,肯定又得排很長時間的隊了。”

當我們走進農行正陽縣支行營業(yè)大廳時,發(fā)現(xiàn)客戶并沒有想象的那么多。

“您好,請問您辦理什么業(yè)務?”一名大堂經理微笑著向我走來。在了解我們的需求后,這名大堂經理帶我們走到一個“龐然大物”面前,“這是我行新推出的超級柜臺,能辦理的業(yè)務多、速度快,用超級柜臺開卡不需要復印身份證,也不用填寫申請書,非常簡單。”

聽到這,我頓時覺得輕松了許多。只見老爸在大堂經理的指引下,按照屏幕提示,把身份證放在指定位置,立刻就讀出了相關信息,然后根據需要選相關業(yè)務、頭像錄入對比、輸入手機號碼、設置密碼等,當大堂經理指紋授權后,一張嶄新的銀行卡就辦好了。

真沒想到,大約2分鐘就辦好了銀行卡。這臺新機器也勾起了我的好奇心,大堂經理接著為我們演示了它的強大功能,比如短信提示、網上銀行、掌上銀行、風險評估、理財簽約等。

說實在的,我心里暗暗佩服:農行超級柜臺的產品信息電子化展示更直觀、清晰、便于選擇,可以慢慢看、慢慢選,這樣的服務,確實相當人性化。

但是用超級柜臺辦業(yè)務,安不安全呢?

“超級柜臺所有的業(yè)務都由客戶自主辦理,并且免填單,降低了客戶相關信息泄露的機率。”大堂經理解釋道,“更厲害的是,超級柜臺還具備了先進的人臉識別系統(tǒng),可以自主進行聯(lián)網核查和應用人臉識別系統(tǒng)進行客戶身份確認,大大降低了冒名辦理業(yè)務的風險。”

“以前在人工柜臺辦理相關業(yè)務需要協(xié)議、回單、傳票,也需要多次簽名、蓋章,現(xiàn)在超級柜臺做到了零傳票、零復印、零蓋章、零紙質檔案,不僅避免泄露,還綠色環(huán)保。”

據介紹,農行超級柜臺打破了傳統(tǒng)銀行繁瑣的業(yè)務處理流程,采取“大堂經理現(xiàn)場指導、客戶自主辦理、后臺專業(yè)審核”的新型處理模式,徹底改變了銀行柜臺業(yè)務填單多、簽名多、流程多的現(xiàn)狀,為客戶提供安全、快捷、輕松的金融服務。

                 (樊瑞忠)

 

責任編輯:ldm

(原標題:駐馬店網)

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