品質(zhì)戰(zhàn)轉(zhuǎn)型家電業(yè)轉(zhuǎn)型一抓品質(zhì)二抓服務(wù)
摘要:原標題:品質(zhì)戰(zhàn)轉(zhuǎn)型 家電業(yè)轉(zhuǎn)型一抓品質(zhì)二抓服務(wù) 從價格戰(zhàn)到品質(zhì)戰(zhàn),中國的家電行業(yè)正面臨著新一輪的轉(zhuǎn)型契機。家電制造業(yè)的中心正在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,消費者的需求正在倒逼生
從價格戰(zhàn)到品質(zhì)戰(zhàn),中國的家電行業(yè)正面臨著新一輪的轉(zhuǎn)型契機。家電制造業(yè)的中心正在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,消費者的需求正在倒逼生產(chǎn)者的生產(chǎn)。日前,一位知名家電企業(yè)的老總在接受記者采訪時也直言,中國的家電過去是粗放的生產(chǎn)模式,大規(guī)模、大庫存、靠壓貨,但是那個時代已經(jīng)結(jié)束了。新的消費群體愿意為他們的品質(zhì)追求付費。
制造技術(shù)的自動化、智能化,工藝產(chǎn)品的人性化、智慧化,終端鏈條的生態(tài)化、多樣化,成為了不少家電企業(yè)選擇的方向。美的集團環(huán)境事業(yè)部總經(jīng)理陸劍峰在日前結(jié)束南方日報記者采訪時就表示,他們不太在意收入,更加注重的是產(chǎn)品,要把產(chǎn)品做好,做爆品,滿足消費者的需求,為客戶帶來價值。
拋棄低端做“減法”
電風(fēng)扇曾經(jīng)一度被視為將被市場淘汰的產(chǎn)品,但是在今天智能化的驅(qū)動之下,又迎來了新的發(fā)展契機。同時這個與消費者肌膚、體溫有著親密接觸的產(chǎn)品,也面臨著消費者最嚴苛的考驗。
過去很長一段時間,美的一直都是電風(fēng)扇行業(yè)的領(lǐng)跑者。面對新的市場需求,美的選擇了用減法做精品的方式。根據(jù)美的環(huán)境事業(yè)部總經(jīng)理陸劍峰介紹,2013年,美的重新地規(guī)劃了發(fā)展戰(zhàn)略與市場競爭策略,聚焦“產(chǎn)品、創(chuàng)新、成本、效率”來推動轉(zhuǎn)型,并逐漸放棄了低端產(chǎn)品的市場。
“三年前,美的低端風(fēng)扇占我們整體銷售收入近40%,三年后,我們完全放棄了低端市場,在整個中國市場,您找不到一臺單價在120元以下的美的風(fēng)扇產(chǎn)品。”陸劍峰表示。
不過,陸劍峰也坦言,2013年,考慮切掉低端的時候曾經(jīng)猶豫過,“一下子切掉了,收入可能就會少,那怎么辦?”然而在今天來看,這個顧慮已經(jīng)不在成立了。根據(jù)2016年的一份統(tǒng)計,120元以下單價的電風(fēng)扇占整體市場的35%左右。但是,據(jù)陸劍峰介紹,放棄低端產(chǎn)品并未影響美的電風(fēng)扇的市場份額。
“三年來,我們的內(nèi)銷市場份額不降反升,從34%的市場占有率升至45%;三年前我們幾乎被競爭對手追平,到今天我們的市場占有率遙遙領(lǐng)先超過他們的二倍以上。”陸劍峰說,
當然,不可否認的是,對于那些動輒數(shù)千元的高端風(fēng)扇,消費者的要求也會更高。對此,據(jù)美的方面介紹,調(diào)整戰(zhàn)略后的環(huán)境事業(yè)部,也加大了研究力度,研究遠遠從過去的占比15%,到今天55%。
搭建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)變身服務(wù)商
四川長虹旗下的美菱電器在這個新的市場環(huán)境下,選擇的道路則是增加用戶粘性的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。日前,美菱電器發(fā)布了“智匯家生態(tài)圈計劃”。據(jù)介紹,根據(jù)該計劃,立足互聯(lián)網(wǎng)、面向物聯(lián)網(wǎng)的美菱將以“產(chǎn)業(yè)布局+系統(tǒng)協(xié)同+商業(yè)服務(wù)”為轉(zhuǎn)型思路,重點建設(shè)三大核心生活圈,即食物健康管理生態(tài)圈、空氣健康管理生態(tài)圈、水健康管理生態(tài)圈。
同時還會系統(tǒng)整合長虹白電系線下終端業(yè)務(wù)及線上O2O健康服務(wù)業(yè)務(wù),圍智慧社區(qū)下的繞智慧家庭,通過“端+云+系統(tǒng)+平臺+產(chǎn)品+服務(wù)”的智匯家生態(tài)圈,構(gòu)建智能購、快樂廚房、空氣管理、能源管理、健康飲水、洗護管理等六大應(yīng)用模式,為用戶提供食品與飲食管理服務(wù)、飲水服務(wù)、好空氣分享服務(wù)、生鮮電商服務(wù)等。
四川長虹總經(jīng)理兼美菱電器董事長劉體斌在介紹“智匯家生態(tài)圈計劃”時表示,“智”代表智能化、“匯”代表產(chǎn)業(yè)和數(shù)據(jù)的匯聚、“家”代表智慧家庭。與其他白電企業(yè)不同,美菱在推進落實智能戰(zhàn)略便站在了較高的平臺上,得到了長虹產(chǎn)業(yè)協(xié)同、IPP聯(lián)接技術(shù)框架、物聯(lián)運營支撐UP平臺等系統(tǒng)支持。
“未來,白電企業(yè)將不只是產(chǎn)品的制造商,還是家庭食品供應(yīng)和管理的服務(wù)商。”中怡康白色家電事業(yè)部總經(jīng)理魏軍這樣表示。(王偉凱)
責(zé)任編輯:fl
(原標題:南方日報)
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