富德生命人壽第十屆客戶服務(wù)節(jié)盛大開幕
摘要：本報訊 （記者 李小龍）日前，富德生命人壽第十屆客戶服務(wù)節(jié)盛大開幕。此次客服節(jié)在延續(xù)以往的親子活動基礎(chǔ)上，將推出“承諾始終 服務(wù)提升”系列活動，突出客戶&
本報訊 （記者 李小龍）日前，富德生命人壽第十屆客戶服務(wù)節(jié)盛大開幕。此次客服節(jié)在延續(xù)以往的親子活動基礎(chǔ)上，將推出“承諾始終 服務(wù)提升”系列活動，突出客戶“E體驗”，提升客戶滿意度。
據(jù)介紹，此次客戶服務(wù)節(jié)該公司推出了“掌上自助·服務(wù)隨行”活動，鼓勵客戶體驗更方便、快捷的“微服務(wù)”。客戶只需微信掃一掃、手指點一點，便可完成保全業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，享受即時、互動的“一對一”保險服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示，富德生命人壽近年來各項工作都實現(xiàn)了快速發(fā)展，客戶服務(wù)方面，從堅持“大客服”理念，全面提升服務(wù)技能和服務(wù)品質(zhì)，到創(chuàng)設(shè)一站式服務(wù)移動終端“E動生命”APP，再到今年再度創(chuàng)新將“E服務(wù)”擴展到“微服務(wù)”，都體現(xiàn)出公司與時俱進、勇于創(chuàng)新的特質(zhì)。
另外，客服節(jié)期間，該公司還推出“十年陪伴·茁壯成長”、“陽光驛站·呵護健康”、“大手牽小手·家庭總動員”、“VIP尊享代駕”和“免費補發(fā)保單”等活動，實現(xiàn)客戶體驗再升級。
責任編輯：xmx
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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