富德生命人壽第十屆客戶服務節(jié)盛大開幕
摘要:本報訊 (記者 李小龍)日前,富德生命人壽第十屆客戶服務節(jié)盛大開幕。此次客服節(jié)在延續(xù)以往的親子活動基礎(chǔ)上,將推出“承諾始終 服務提升”系列活動,突出客戶&
本報訊 (記者 李小龍)日前,富德生命人壽第十屆客戶服務節(jié)盛大開幕。此次客服節(jié)在延續(xù)以往的親子活動基礎(chǔ)上,將推出“承諾始終 服務提升”系列活動,突出客戶“E體驗”,提升客戶滿意度。
據(jù)介紹,此次客戶服務節(jié)該公司推出了“掌上自助·服務隨行”活動,鼓勵客戶體驗更方便、快捷的“微服務”??蛻糁恍栉⑿艗咭粧?、手指點一點,便可完成保全業(yè)務辦理等服務,享受即時、互動的“一對一”保險服務。
業(yè)內(nèi)人士表示,富德生命人壽近年來各項工作都實現(xiàn)了快速發(fā)展,客戶服務方面,從堅持“大客服”理念,全面提升服務技能和服務品質(zhì),到創(chuàng)設(shè)一站式服務移動終端“E動生命”APP,再到今年再度創(chuàng)新將“E服務”擴展到“微服務”,都體現(xiàn)出公司與時俱進、勇于創(chuàng)新的特質(zhì)。
另外,客服節(jié)期間,該公司還推出“十年陪伴·茁壯成長”、“陽光驛站·呵護健康”、“大手牽小手·家庭總動員”、“VIP尊享代駕”和“免費補發(fā)保單”等活動,實現(xiàn)客戶體驗再升級。
責任編輯:xmx
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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