汝南縣供電公司優(yōu)質(zhì)服務進社區(qū)
摘要： 本報訊 （通訊員 劉景彩）日前，汝南縣供電公司在康寧新城小區(qū)、園丁小區(qū)建設“社區(qū)供電服務”示范點，開展供電服務進社區(qū)活動，與社區(qū)客戶共同打造安全和
本報訊 （通訊員 劉景彩）日前，汝南縣供電公司在康寧新城小區(qū)、園丁小區(qū)建設“社區(qū)供電服務”示范點，開展供電服務進社區(qū)活動，與社區(qū)客戶共同打造安全和諧的供用電環(huán)境。
據(jù)了解，“社區(qū)供電服務”示范點內(nèi)設立安全用電宣傳欄、電費信息公告欄、電力服務站和客戶經(jīng)理公示欄等服務載體，建立常態(tài)的客戶意見收集、業(yè)務辦理、故障報修的高效機制。該公司還委派抄表員作為社區(qū)供電客戶經(jīng)理，將“社區(qū)供電客戶經(jīng)理服務卡”發(fā)放到客戶手中，及時向客戶發(fā)布計劃停電、電表輪換、催費等用電信息，定期與相關部門開展常態(tài)化、規(guī)范化、品牌化社區(qū)供電服務活動，提高服務質(zhì)量及客戶滿意度。
責任編輯：wq
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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