新蔡縣四項措施提高95598非搶修業(yè)務工單管控
摘要：駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 葛軍 宋磊）為不斷提高供電服務工作水平，規(guī)范員工行為，進一步強化95598工單流程管理，8月18日，新蔡縣供電公司制定四項措施全面提高95598非搶修業(yè)務工
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 葛軍 宋磊）為不斷提高供電服務工作水平，規(guī)范員工行為，進一步強化95598工單流程管理，
一是明確工單辦理的管理職責，制定非搶修業(yè)務工單的工作流程以及各環(huán)節(jié)處理時間，建立工單處理監(jiān)督考核體系。二是橫向比較，學習典型案例，及時總結，不斷提升處理工單的能力，合理運用相關文件，熟悉與工單相關的各類文件政策規(guī)定，處理好每件工單。三是加大對工單回退責任落實力度，通過將工單回退責任追究納入月度績效，實現(xiàn)對工單處理的過程預控，降低工單回退風險。四是建立健全的回訪機制追蹤落實結果，以確保客戶的問題被及時有效解決，了解客戶對處理方式與結果的態(tài)度和意見，降低囯網(wǎng)回訪不滿意風險。
責任編輯：wq
(原標題：駐馬店網(wǎng))
查看心情排行你看到此篇文章的感受是：
點贊
高興
羨慕
憤怒
震驚
難過
流淚
無奈
槍稿
標題黨
版權聲明：
1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品，未經本網(wǎng)書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網(wǎng)授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應有權益，否則，一經發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。
駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務所
首席法律顧問：馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產權的作品，請與我們取得聯(lián)系，我們會及時修改或刪除。
豫公網(wǎng)安備 41170202000005號