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正陽縣供電公司:多舉措提升供電服務效率

2016-10-11 15:48 來源:駐馬店網 責任編輯:wq
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摘要:駐馬店網訊(通訊員 田文生)10月10日,正陽縣南關街低壓線路出現故障,在接到居民打來的報修電話后,供電公司包片電工迅速趕到現場進行維修,并在最短時間內排除用電故障

駐馬店網訊(通訊員  田文生)1010,正陽縣南關街低壓線路出現故障,在接到居民打來的報修電話后,供電公司包片電工迅速趕到現場進行維修,并在最短時間內排除用電故障,搶修效率受到轄區(qū)居民好評。

為提升供電服務質量,正陽縣供電公司不定期開展用電負荷實測,排查配電變壓器超載等異常情況,充分掌握客戶端電壓質量信息,采取相應措施,迅速解決問題;把脈問診居民用電安全,重點檢查漏電保護器、刀閘、插座、電線等是否老化、過載、破損,及時消除發(fā)現的用電隱患。開展走訪和現場服務,聽取居民群眾對供電服務的意見和建議,公布片區(qū)電工電話和投訴信箱,向居民發(fā)放《安全用電常識手冊》、講解用電應注意的安全事項及出現用電故障時的應急處理辦法,傳授常用家電節(jié)電小竅門;黨員服務隊還采取定期上門走訪等方式,關愛空巢、五保戶等特困群體,解決其用電與生活上的難題;實行領導24小時帶班值班制度,應急搶險服務隊做到快速反應、及時對用戶用電故障進行搶修。

責任編輯:wq

(原標題:駐馬店網)

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