泌陽(yáng)縣供電公司:供電服務(wù)提升考試成常態(tài)
摘要:駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 劉瑩)10月11日,泌陽(yáng)縣供電公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理部安排所轄23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在晨會(huì)期間開(kāi)展供電服務(wù)提升考試,本次考試為遠(yuǎn)程視頻監(jiān)考,各供電所所長(zhǎng)、副所
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 劉瑩)
此次考試內(nèi)容緊貼日常工作實(shí)際,主要針對(duì)供電所業(yè)擴(kuò)流程、供電服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)時(shí)間、搶修時(shí)限等進(jìn)行全面檢查,真實(shí)有效的檢驗(yàn)了供電所人員對(duì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)、熟知、理解狀況。泌陽(yáng)縣供電公司以供電服務(wù)考試為契機(jī),進(jìn)一步統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí),使大家充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,提高學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的積極性,努力對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)迅速查找優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題和不足,全面改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平。
該公司表示,將不斷挖掘日常工作中遇到的典型案例納入考試中去,并把此項(xiàng)考試成為管理中的常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制,全面強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員能力提升,強(qiáng)化基層服務(wù)意識(shí),真正做到以考促學(xué),不斷提高全員綜合素質(zhì)。
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