市郵政管理局提前部署旺季寄遞服務(wù)安全監(jiān)管
摘要：本報訊 （通訊員 趙 晨）“雙十一”旺季即將到來，快遞企業(yè)也進入快件派送高峰期。為做好我市“雙十一”期間寄遞服務(wù)和安全監(jiān)管工作，保障我市寄遞渠道
本報訊 （通訊員 趙 晨）“雙十一”旺季即將到來，快遞企業(yè)也進入快件派送高峰期。為做好我市“雙十一”期間寄遞服務(wù)和安全監(jiān)管工作，保障我市寄遞渠道安全暢通，近日，市郵政管理局提前部署，多舉措幫助企業(yè)平穩(wěn)度過“雙十一”。
該局組織各快遞企業(yè)學(xué)習(xí)《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作指南》，建立完善旺季服務(wù)保障機制，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，努力提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。開展旺季生產(chǎn)專項檢查，通過現(xiàn)場查看、詢問工作人員等方式，對企業(yè)的消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、安全生產(chǎn)管理情況以及突發(fā)事件等情況進行檢查。安排專人對“雙十一”期間快遞的業(yè)務(wù)量進行實時監(jiān)控，嚴(yán)防快件積壓，確保生產(chǎn)安全。要求企業(yè)落實信息報告制度，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，出現(xiàn)問題及時妥善處理并向市郵政管理局匯報。切實做好“雙十一”期間的投訴處理，督導(dǎo)各企業(yè)暢通投訴處理電話，妥善處理用戶投訴。
責(zé)任編輯：ldm
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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