正陽縣供電公司:全力服務企業(yè)度冬生產(chǎn)
摘要:駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 田文生)12月6日,正陽縣供電公司組織營銷服務人員深入到城西工業(yè)園區(qū),走訪企業(yè)大客戶,征求客戶度冬用電的意見和建議,了解大客戶當前用電負荷變化和
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 田文生)
為保障企業(yè)用戶度冬可靠用電,正陽縣供電公司對供電服務工作提出了具體的措施和要求,一是走訪客戶,面對面直接溝通,聽取相關意見建議,協(xié)調(diào)解決企業(yè)反映的熱點、難點問題和用電需求,提供用電技術指導;二是對重要客戶督促其配備應急保安電源,落實應急保電措施。對客戶用電設備進行一次拉網(wǎng)式排查,排查隱患,治理缺陷;三是針對企業(yè)客戶提出的要求和建議,公司本著特事特辦的原則,認真對待,逐一落實,不斷優(yōu)化服務流程、規(guī)范服務標準、完善服務措施,切實為大客戶解決用電問題;四是盡最大可能優(yōu)化停電計劃,減少停電范圍及停電次數(shù),有針對性地提供快捷、周到的個性化服務,指導企業(yè)進一步增強節(jié)能和科學用電意識,為企業(yè)用電排優(yōu)解難,達到“雙贏”的目的。
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(原標題:駐馬店網(wǎng))
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