泌陽縣供電公司服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工過年用電
摘要:本報訊 (通訊員 王麗娟)“沒想到剛給供電所打完電話,你們這么快就上門來幫我家復(fù)電。”1月11日,泌陽縣銅山鄉(xiāng)缸窯村返鄉(xiāng)農(nóng)民工劉玉敏握著泌陽縣供電公司銅山供
本報訊 (通訊員 王麗娟)“沒想到剛給供電所打完電話,你們這么快就上門來幫我家復(fù)電。”
該公司各供電所負(fù)責(zé)所轄區(qū)域外出打工客戶的信息跟蹤,做到“人歸服務(wù)到”,及時恢復(fù)供電,傾力為返鄉(xiāng)農(nóng)民工做好服務(wù)。針對返鄉(xiāng)農(nóng)民工的用電特點,該公司印制便民服務(wù)卡,內(nèi)容包括恢復(fù)用電、報停、開戶、報修、預(yù)交電費、用電查詢、聯(lián)系方式等,實現(xiàn)“客戶一個電話,供電服務(wù)到家”。營業(yè)大廳內(nèi)增設(shè)返鄉(xiāng)農(nóng)民工營業(yè)窗口,對其復(fù)電及新開戶的申請做到當(dāng)日申請、當(dāng)日送電。對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員,該公司開通用電綠色通道,無條件提供技術(shù)、服務(wù)等支持。
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