本報訊 （通訊員 侯 琳）為做好春節(jié)期間金融服務(wù)工作，滿足廣大客戶金融服務(wù)需求，近日，郵儲銀行駐馬店市分行持續(xù)加大自助設(shè)備維護(hù)力度，提升網(wǎng)點整體服務(wù)水平，金融服務(wù)亮點頻現(xiàn)。

統(tǒng)籌安排網(wǎng)點營業(yè)，確保節(jié)日服務(wù)“不打烊”。1月23日上午，該行召開了全市電視電話會議，郵儲銀行駐馬店市分行有關(guān)負(fù)責(zé)人部署春節(jié)期間服務(wù)工作。要求各單位統(tǒng)籌安排好節(jié)日期間網(wǎng)點營業(yè)時間，提供一定數(shù)量網(wǎng)點柜臺服務(wù)，如有調(diào)整，務(wù)必及時告知客戶營業(yè)時間和服務(wù)內(nèi)容等變化情況，并告知客戶附近正常營業(yè)的其他網(wǎng)點信息，方便客戶合理安排業(yè)務(wù)辦理事宜。

強(qiáng)化行政值班制度，確保風(fēng)險防范“不懈怠”。為確保節(jié)日期間網(wǎng)點正常運(yùn)營、工作正常運(yùn)行，有效防范和化解各類風(fēng)險，該行未雨綢繆，抓早、抓牢、抓實春節(jié)期間行政值班工作。實行行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和值班人員坐班制度，確保行政值班24小時不間斷，值班人員認(rèn)真履行職責(zé)，切實抓好節(jié)日安全生產(chǎn)、辦公樓的巡查等工作，防范隱患事故，保證全行雞年春節(jié)期間祥和、穩(wěn)定。

增強(qiáng)安全防范意識，確保安全保衛(wèi)“不放松”。節(jié)假日是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季期，也是案件高發(fā)期。為把安全保衛(wèi)工作抓到實處、落到實處，該行在春節(jié)前夕組織員工學(xué)習(xí)了員工行為準(zhǔn)則及觀看相關(guān)案例視頻，結(jié)合相關(guān)案例，對員工進(jìn)行案防形勢教育，使員工在學(xué)習(xí)經(jīng)驗上有標(biāo)桿、吸取教訓(xùn)上有對象。重點抓好自助設(shè)備加鈔、款包交接等重點環(huán)節(jié)、重點時間節(jié)點的安全保衛(wèi)工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造安全有序的環(huán)境。

加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)，確保自助服務(wù)“不停歇”。針對春節(jié)期間人流量大、業(yè)務(wù)交易量大、電子渠道使用量大的特點，為確保春節(jié)期間為客戶提供7×24小時的全天候、不間斷金融服務(wù)，該行在春節(jié)前夕對全市所有自助設(shè)備進(jìn)行了摸底排查，并對自助設(shè)備進(jìn)行了全面巡檢，及時排查自助設(shè)備故障并進(jìn)行加鈔操作，確保所有網(wǎng)點的所有自助設(shè)備正常運(yùn)行。

加強(qiáng)現(xiàn)金流動管理，確保資金調(diào)撥“不掉鏈”。為應(yīng)對春節(jié)期間現(xiàn)金收付量大、資金使用量大的特點，滿足廣大客戶“換新錢、過大年”的需求，該行積極加強(qiáng)資金流動性管理，合理匡算現(xiàn)金需求，做好現(xiàn)金調(diào)撥計劃。組織專人盡早謀劃，積極與人行溝通，盡力備足各種面額的新幣，保障貨幣供應(yīng)，最大限度滿足客戶資金需求，確保市場秩序穩(wěn)定。