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泌陽縣供電公司提升供電服務(wù)水平

2017-02-08 08:41 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：wq

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摘要： 本報(bào)訊（通訊員王麗娟）為了提升供電服務(wù)水平，確保農(nóng)網(wǎng)可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，今年以來，泌陽縣供電公司開通了片區(qū)經(jīng)理服務(wù)熱線。客戶在遇到停電、故障、用電政策

本報(bào)訊（通訊員王麗娟）為了提升供電服務(wù)水平，確保農(nóng)網(wǎng)可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，今年以來，泌陽縣供電公司開通了片區(qū)經(jīng)理服務(wù)熱線?？蛻粼谟龅酵ｋ?、故障、用電政策咨詢時(shí)，可直接撥打片區(qū)經(jīng)理的電話，便于客戶的問題盡可能在第一時(shí)間得到受理、第一時(shí)間得到解決。

據(jù)了解，此種管理方式既解決了以往報(bào)修途徑中間傳遞環(huán)節(jié)多、耽誤時(shí)間、轉(zhuǎn)述有可能造成內(nèi)容誤傳等問題，同時(shí)對部分不會(huì)撥打95598熱線又不方便到營業(yè)廳的特殊客戶提供了便利。

該公司負(fù)責(zé)人介紹，片區(qū)經(jīng)理服務(wù)熱線的開通，進(jìn)一步滿足了該縣電力客戶日益增長的服務(wù)需求，提升了城鄉(xiāng)一體化供電服務(wù)水平，從而推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升，在供電企業(yè)和廣大客戶之間架起一座理解、溝通、信任的橋梁。

責(zé)任編輯：wq

(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))

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