本報訊 （記者 張 錕）為提升我市旅游服務質量，加強旅游服務質量社會監(jiān)督，近日，市旅游局從市人大代表、市政協(xié)委員、市直機關及我市高等院校、社會團體、新聞媒體、企業(yè)以及關心、支持旅游業(yè)發(fā)展的社會各界人士中選聘了24名旅游服務質量社會監(jiān)督員，旨在通過社會監(jiān)督員的工作，全面、客觀、準確、及時地評價和監(jiān)督旅游經(jīng)營者、旅游從業(yè)人員以及全市各級旅游管理部門的服務質量，營造規(guī)范有序的旅游發(fā)展環(huán)境，促進我市旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

在聘請儀式上，每位監(jiān)督員就全市旅游服務質量、旅游安全設施、旅游景區(qū)周邊餐飲衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生等市場監(jiān)管工作提出了很好的意見和建議。

據(jù)了解，今后社會監(jiān)督員要遵守《駐馬店市旅游政風行風暨旅游服務質量社會監(jiān)督員職責和工作辦法》，幫助和督促旅游管理部門加強旅游服務質量市場監(jiān)管，努力提升全市旅游發(fā)展良好形象。對社會監(jiān)督員反映的旅游服務質量問題，市旅游局要做到 “件件有回音、事事有著落”。