正陽縣供電公司查服務(wù)短板促服務(wù)提升
摘要: 本報(bào)訊 (通訊員 韓國強(qiáng) 羅 偉)日前,正陽縣供電公司紀(jì)檢負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)督察人員到該縣汝南埠鎮(zhèn)岳城村開展明察暗訪工作,查服務(wù)短板,促服務(wù)提升。 岳城村多數(shù)村莊距鎮(zhèn)
本報(bào)訊 (通訊員 韓國強(qiáng) 羅 偉)日前,正陽縣供電公司紀(jì)檢負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)督察人員到該縣汝南埠鎮(zhèn)岳城村開展明察暗訪工作,查服務(wù)短板,促服務(wù)提升。
岳城村多數(shù)村莊距鎮(zhèn)政府所在地較遠(yuǎn),因?yàn)槿藛T較少無法設(shè)立繳費(fèi)點(diǎn),造成客戶繳費(fèi)難。該公司為了解決客戶繳費(fèi)難的問題,經(jīng)常組織人員深入客戶家中進(jìn)行“大走訪”活動(dòng)。在走訪中,為客戶推廣演示掌上電力、電e寶等網(wǎng)上新型繳費(fèi)方式,同時(shí)對(duì)客戶用電設(shè)施進(jìn)行檢查維修。為方便客戶報(bào)修,該公司還為每戶發(fā)放了便民服務(wù)卡。
據(jù)了解,該公司將繼續(xù)開展明察暗訪活動(dòng),深入了解基層人員服務(wù)情況,真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升供電服務(wù)形象。
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