本報(bào)訊 （記者 劉 陽(yáng)）“你們的服務(wù)真是太周到了，太感謝了！”6月2日，駐馬店日?qǐng)?bào)社相關(guān)負(fù)責(zé)人拉著上門(mén)服務(wù)的駐馬店供電公司工會(huì)負(fù)責(zé)人的雙手動(dòng)情地說(shuō)。

5月底，本報(bào)辦公區(qū)、生活區(qū)共用的一臺(tái)變壓器發(fā)生故障停電，遲遲不能恢復(fù)供電。接到報(bào)障電話，該公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心感到蹊蹺，還是安排技術(shù)人員指導(dǎo)迅速恢復(fù)供電。

6月2日，該公司工會(huì)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)、宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)同志主動(dòng)到本報(bào)走訪夏季供電安全。在座談中，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是本報(bào)的變壓器沒(méi)有交由該公司進(jìn)行日常的管理與維護(hù)，過(guò)去一旦發(fā)生故障，往往自行尋找社會(huì)力量幫助解決，而該公司對(duì)此并不知情。通過(guò)對(duì)本報(bào)變壓器管理與維護(hù)的成本分析，該公司為本報(bào)開(kāi)出一套管理與維護(hù)“良方”：根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策，本報(bào)變壓器交由該公司免費(fèi)進(jìn)行日常的管理與維護(hù)，以后需要換新或更換更大容量的設(shè)備，也由該公司免費(fèi)安排。

“不但可以節(jié)省一筆可觀的管理與維護(hù)費(fèi)用，而且用電無(wú)憂了！”本報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人贊嘆，“你們忠實(shí)踐行‘你用電、我用心’服務(wù)理念，使我們深切感受到‘供電服務(wù)在身邊’。”