美國時間6月1日，當地最受歡迎的五大新聞網站之一、全美最有名的政治博客網站《赫芬頓郵報》上一條關于中國企業(yè)海爾的報道引發(fā)了各界關注。在這篇題為“海爾COSMOPlat為全球智能制造提供世界一流的創(chuàng)意”的報道中，《赫芬頓郵報》對不久前中國企業(yè)海爾成為亞太地區(qū)唯一也是全球工業(yè)制造業(yè)第一個榮獲“高德納2017高科技制造創(chuàng)新者獎”的消息做出了高度評價，稱“海爾COSMOPlat是一項世界級創(chuàng)意”。

　　《赫芬頓郵報》內文中提到：“高德納供應鏈創(chuàng)新獎是展示供應鏈行業(yè)驅動和轉型成果的最負盛名的獎項之一。該獎項有一些考慮因素，其中最重要的是創(chuàng)新、非常規(guī)因素和深遠影響力。獎項分為幾個領域：醫(yī)療保健、高科技制造和消費者/零售。今年，高科技制造領域的獎項授予了海爾的COSMOPlat，標志著海爾完成了一項世界級創(chuàng)意，其成果達到了非標準視野。”

　　當前，智能制造儼然成為新的工業(yè)革命的象征，將信息技術與制造業(yè)的融合對于制造產業(yè)影響深遠，正逐步形成新的生產方式、產業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式和經濟增長點。海爾COSMOPlat為全球工業(yè)提供的全新思維，便是將用戶納入了工業(yè)體系的全流程中?！逗辗翌D郵報》認為“海爾通過使用COSMOPlat平臺創(chuàng)造出獨特的向大眾個性化而非傳統(tǒng)規(guī)?；a的數字商業(yè)模式。海爾成功創(chuàng)造的這一全新的商業(yè)模式——全面集中于個體用戶，并且這一模式為全新的商業(yè)視角展望鋪平了道路，這也是一種全新的業(yè)務模式，一種運用于個體用戶的新方式。”

　　具體到海爾的做法，即通過眾創(chuàng)匯、海達源等模塊，用戶有了定義所需產品的主動權。在形成一定需求規(guī)模后，這些用戶定義的產品就可以通過海爾互聯工廠實現生產。在這一過程中，COSMOPlat讓“消費者”又增添了一層“生產者”的含義，讓消費者與工業(yè)全流程相連。

　　正如該文所說“每個用戶都有機會定制海爾的產品，從而實現自己的創(chuàng)意。因此，COSMOPlat已經成為全球化創(chuàng)意、創(chuàng)新及積極轉變的真正平臺。”以膠州空調互聯工廠為例，每天全球有1億條全球用戶的“網器”體驗數據會接入到COSMOPlat中來，隨后COSMOPlat對大數據進行實時監(jiān)控，精準對焦每一個用戶的需求與痛點。比如，在大數據中，COSMOPlat發(fā)現用戶對空調靜音功能的需求占到12%，對此，膠州空調互聯工廠以“流數據”技術和50萬組/天的噪音大數據在制造環(huán)節(jié)，對空調噪音進行實時智能檢測，最終達到了讓全球用戶滿意的噪音質量零缺陷標準。

　　而這一體系完全是海爾自主研發(fā)的成果。目前，海爾COSMOPlat已成功申請自主知識產權89項，包括32項著作權和57項專利權。這其中，不僅包括研發(fā)、制造、采購、物流等信息化系統(tǒng)等全流程的軟件著作權，還囊括了智能設備、自動化集成、信息技術應用方法等技術創(chuàng)新領域的專利。

　　該文作者瑪麗安娜在結尾處也表示：“作為一名普通用戶，我認為有機會參與產品的創(chuàng)造過程并使其按你的想法量身定制極其重要。這是對世界級的創(chuàng)意和獨特性的真正慶祝，是對在全球化和大規(guī)模生產時代中的個性和個人愿景的慶祝。”

　　事實上，從中國制造2025的示范樣板到全球最大的工業(yè)展?jié)h諾威在到榮獲全球高科技制造領域的最高獎項，從中國到德國到美國，海爾COSMOPlat均以其開發(fā)的生態(tài)、領先的制造模式贏得了認可，而這背后無疑是海爾以用戶為中心、讓用戶參與制造的全新思維模式的勝利。