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確山縣第一人民醫(yī)院舉辦醫(yī)患溝通培訓講座

2017-07-03 10:15 來源:駐馬店網(wǎng) 責任編輯:yss
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摘要:駐馬店網(wǎng)訊 (記者 丁宏偉 通訊員 劉柳)為進一步提高醫(yī)務人員的維權意識,增強嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范的自覺性,并熟練掌握醫(yī)患溝通技巧,6月28日下午,確山縣第一人民醫(yī)院開展了

駐馬店網(wǎng)訊 (記者 丁宏偉 通訊員 劉柳)為進一步提高醫(yī)務人員的維權意識,增強嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范的自覺性,并熟練掌握醫(yī)患溝通技巧,628下午,確山縣第一人民醫(yī)院開展了一場《醫(yī)患溝通與醫(yī)療糾紛的應對藝術與醫(yī)院安全管理》的醫(yī)患知識培訓。

在兩個多小時的課程里,由主管業(yè)務劉院長從醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀及原因、醫(yī)療糾紛的具體表現(xiàn)與防范要點、知情同意的要素、醫(yī)療事故技術鑒定、醫(yī)療糾紛案件的賠償及法律適用、醫(yī)患危機預案、全員崗位責任共七個方面進行了精辟的講述。講課中,劉院長時而旁征博引、時而結合案例,以其風趣的談吐,深刻刨析了當前醫(yī)患關系不容樂觀的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,并論述了導致醫(yī)患矛盾愈演愈烈的多因素及醫(yī)療糾紛所呈現(xiàn)的特征。

精彩的授課內(nèi)容讓在坐醫(yī)務人員感同身受,受益匪淺。課后,各位職工紛紛表示,此次培訓帶來的不僅僅是教育與啟發(fā),更多的是思考和自省。信息量大、沖擊量大、感觸度深是這次培訓的鮮明特點,一位外科年青醫(yī)生結合自己的工作體會感慨地說:“劉院長的每個案例都讓人很自然的聯(lián)想到了日常工作,慎言、必言、善言,學會與病人溝通確實應該成為每個醫(yī)護人員的必修課。”一位外科護士說:“聽完院長的授課,更加深了我們對優(yōu)質護理服務的理解,它決不能僅僅成為一個口號,更要自覺地化為行動。”

這次培訓對提高全院醫(yī)務人員醫(yī)療安全意識,規(guī)范服務流程,預防和減少醫(yī)療糾紛必將起到積極顯著的促進作用,醫(yī)務人員不僅要學法、守法,更應增強服務意識,變被動服務為主動服務,提高服務質量,完善醫(yī)療質量控制,真正做到醫(yī)療糾紛防患未然。

責任編輯:yss

(原標題:駐馬店網(wǎng))

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