道路交通事故快處快賠知識(shí)問(wèn)答（二）

快處快賠系統(tǒng)是指駕駛?cè)嗽诎l(fā)生輕微交通事故后，從報(bào)警、定責(zé)、保險(xiǎn)報(bào)案到定損賠付整個(gè)過(guò)程，車主不用再奔波于交警隊(duì)、保險(xiǎn)公司和4S店之間，通過(guò)手機(jī)即可輕松完成網(wǎng)上定責(zé)、定損、賠付的一款手機(jī)軟件。

●流程簡(jiǎn)化，騙賠風(fēng)險(xiǎn)如何避免

由于“快處快賠”的處理流程相對(duì)快捷、材料要求簡(jiǎn)單，在客觀上造成了騙賠的風(fēng)險(xiǎn)。省交警總隊(duì)事故對(duì)策支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)劉傳忠說(shuō)，他們已有對(duì)策，一方面要求交警、保險(xiǎn)工作人員在審核現(xiàn)場(chǎng)事故照片時(shí)認(rèn)真細(xì)致，另一方面對(duì)于半年內(nèi)超過(guò)3次使用快處快賠途徑的當(dāng)事人拒絕使用，交警將現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，對(duì)之前的事故也將復(fù)查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交警、保險(xiǎn)部門(mén)將從嚴(yán)處罰。

●車損有沒(méi)有設(shè)金額上限

交警快速處理這一部分沒(méi)有限制，只要符合快處快賠適用條件的都可以。但事故車損超過(guò)5000元的事故，對(duì)快速理賠有影響，保險(xiǎn)公司要根據(jù)情況到現(xiàn)場(chǎng)或采用其他方式定損。

●車主如何拿到事故認(rèn)定書(shū)

后臺(tái)值班民警根據(jù)事故照片進(jìn)行遠(yuǎn)程定責(zé)后，系統(tǒng)會(huì)向車主手機(jī)推送短信，短信內(nèi)容里包含認(rèn)定書(shū)的鏈接，可以直接打開(kāi)鏈接進(jìn)行查看。

●外地車在我省可以進(jìn)行快賠處理嗎

目前不可以。因?yàn)椴皇撬惺》荻紝?shí)現(xiàn)了快處快賠，并且已開(kāi)通省份的系統(tǒng)也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)接，所以目前只有在駐豫各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承保且在保險(xiǎn)期限內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛，才可以使用快處快賠系統(tǒng)進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。

●對(duì)線上處理結(jié)果有異議怎么辦

對(duì)于輕微交通事故，交警線上定責(zé)出具的文書(shū)已具有法律效力，若當(dāng)事人不認(rèn)可保險(xiǎn)公司的定損金額，可以通過(guò)線下與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商處理。       道路交通事故快處快賠，對(duì)于“車能動(dòng)、人未傷”的機(jī)動(dòng)車輕微道路交通事故，打開(kāi)手機(jī)，通過(guò)手機(jī)軟件進(jìn)行操作即可處理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上定責(zé)、定損、理賠。該系統(tǒng)既方便了群眾，又極大緩解了事故處理崗位警力不足問(wèn)題，解決了道路交通事故處理不及時(shí)、理賠周期長(zhǎng)、難度大問(wèn)題，也能有效防范因事故現(xiàn)場(chǎng)撤除不及時(shí)引發(fā)交通擁堵和二次事故。（高守俊 輯）