“智慧醫(yī)療”助力便捷就醫(yī)
摘要:長期以來,掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長、看病等候時(shí)間長等問題,讓不少患者就醫(yī)“添堵”。據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝介紹,近年來不少醫(yī)院積極發(fā)展“智慧醫(yī)
長期以來,掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長、看病等候時(shí)間長等問題,讓不少患者就醫(yī)“添堵”。據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝介紹,近年來不少醫(yī)院積極發(fā)展“智慧醫(yī)療”,優(yōu)化了診療流程,把便捷的醫(yī)療服務(wù)送到患者身邊。
曾幾何時(shí),浙江省杭州市的119個(gè)市級(jí)醫(yī)院收費(fèi)窗口前,每年擁擠著1000多萬人次,付費(fèi)排長龍是常態(tài)。如今,通過“智慧醫(yī)療”改造,這些醫(yī)院2188個(gè)醫(yī)生診室也能實(shí)時(shí)結(jié)算,“付費(fèi)窗口”資源相當(dāng)于增長了18倍,讓患者人均節(jié)省約1小時(shí)就診時(shí)間。
在杭州市紅十字會(huì)醫(yī)院診室內(nèi),每個(gè)醫(yī)生的桌子上都有一個(gè)讀卡器?;颊呔驮\時(shí),插入帶有醫(yī)保功能的市民卡,點(diǎn)擊診室結(jié)算按鈕,即可付費(fèi),并進(jìn)入到檢查或拿藥環(huán)節(jié)……其實(shí),診室結(jié)算只是杭州醫(yī)院智慧結(jié)算的其中一環(huán)。“目前在杭州市級(jí)公立醫(yī)院,從注射室、B超室等醫(yī)技科室,再到醫(yī)院停車場、小賣部,都設(shè)置了智能結(jié)算終端,插入市民卡就可實(shí)時(shí)付費(fèi)。”杭州市衛(wèi)計(jì)委主任滕建榮說。
醫(yī)療智慧結(jié)算帶來的是患者就診便利化。“傳統(tǒng)診療流程,從掛號(hào)、就診、輔助檢查,直到取藥離院,一般要8個(gè)環(huán)節(jié),患者反復(fù)排隊(duì),來回奔波。”杭州市紅十字會(huì)醫(yī)院院長何革說,有了智慧結(jié)算,診療流程減少了掛號(hào)、收費(fèi)處繳費(fèi)等3個(gè)環(huán)節(jié),大大縮短了排隊(duì)等待時(shí)間。
“依托‘智慧醫(yī)療’,優(yōu)化診療流程,對(duì)患者而言,改善了就醫(yī)體驗(yàn),提高了看病效率;對(duì)醫(yī)院來說,提升了醫(yī)療資源利用效率,也能減少醫(yī)患糾紛。”重慶不少區(qū)縣公立醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹。
(據(jù)新華社)
責(zé)任編輯:lyx
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