西平縣食藥監(jiān)局 切實維護(hù)消費者權(quán)益
摘要: 本報訊 (通訊員 朱 迪)近期,西平縣食藥監(jiān)局根據(jù)“有訴必接、有案必查、有假必打”的原則,做好食品藥品投訴舉報工作,切實維護(hù)消費者權(quán)益。該局規(guī)范了投訴舉
本報訊 (通訊員 朱 迪)近期,西平縣食藥監(jiān)局根據(jù)“有訴必接、有案必查、有假必打”的原則,做好食品藥品投訴舉報工作,切實維護(hù)消費者權(quán)益。
該局規(guī)范了投訴舉報受理、登記、承辦處理、回復(fù)反饋、歸檔保存等工作流程,明確了各流程的工作職責(zé)、責(zé)任人,保證責(zé)任到人。對于每一起受理的投訴舉報,迅速安排執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查,保證所有案件在最短的時間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查、結(jié)案。
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