□周刊記者  蘇弼坤

如今，手機通過越來越智能化、大屏化的設(shè)置不斷增加用戶的黏性，而電視也想在大屏和智能市場中分一杯羹，比如現(xiàn)在智能電視的尺寸越做越大，并且有4K、HDR、杜比音效等各類影音技術(shù)支持，目的是為了給電視用戶提供更好的視聽效果。但即便如此，越來越多的用戶還是把視聽效果的焦點放在手機上，騰出時間看電視逐漸成為一種奢侈。

電視智能化卻不自由

和手機、平板等移動設(shè)備不同的是，電視雖然也在智能化，但是相比智能手機來說，智能電視的操作體驗很不流暢，版塊分類比較凌亂，操作體驗繁瑣復(fù)雜，經(jīng)常搞得用戶一頭霧水，特別是對老年人和兒童用戶來說，使用起來更加困難。

另外，智能電視之所以沒有智能手機的黏性強，最大的原因在于功能很少有打動用戶的地方，很多智能電視使用一段時間后系統(tǒng)運行流暢度會大打折扣，甚至出現(xiàn)卡頓等現(xiàn)象。

此外，智能電視的觀看場景十分固定，就是必須在家庭環(huán)境下。這也導(dǎo)致了觀看內(nèi)容、觀看時間、觀看地點有局限性。

廣告太多影響用戶體驗

隨著互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的發(fā)展，廣告也呈現(xiàn)井噴之勢。開機廣告、貼片廣告、暫停廣告……到處都能看見廣告，有些廣告甚至遮擋了字幕，這些廣告的花樣比傳統(tǒng)電視多。

目前，大多數(shù)智能電視都存在開機廣告，而且時長達30、40秒甚至更長，并且在廣告播放階段，用戶無法跳過或關(guān)閉，只能等它播完。另外，在影視播放環(huán)節(jié)，少則30秒多則90秒的點播廣告以及貼片廣告、暫停廣告等嚴重影響用戶的觀看體驗，所以用戶很難將智能電視作為第一選擇。在快節(jié)奏生活中，有些人甚至“看不起”電視。