□ 張清君 王 磊 王 艷

劉維（右一）在給當(dāng)事人做調(diào)解工作。

 現(xiàn)年41歲的劉維，現(xiàn)為正陽縣公安局交警大隊事故中隊民警。自1995年從警以來，劉維始終在正陽縣公安局交警大隊工作，最初從事車輛駕駛管理工作，如今是事故處理工作的行家里手。事故處理工作很平凡，但劉維憑著對工作的一腔赤誠和執(zhí)著堅守，贏得了廣大群眾和同志們的好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。2017年，劉維被市公安局授予“全市公安機關(guān)巾幗標(biāo)兵”稱號。

面對轉(zhuǎn)崗 知難而進(jìn)

2015年4月，劉維工作崗位由正陽縣公安局交警大隊車管所轉(zhuǎn)崗到大隊事故處理中隊，具體負(fù)責(zé)事故內(nèi)勤工作。面對工作角色轉(zhuǎn)換，劉維認(rèn)為，在新的崗位上只有堅持不懈努力學(xué)習(xí)，才能成為處理事故的行家里手。

思路決定行動。工作中，劉維擠出時間，發(fā)揚“干一行、愛一行、鉆一行”的敬業(yè)精神，學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路交通事故處理程序規(guī)定》，以及交通事故信息采集報表傳輸?shù)确矫娴臉I(yè)務(wù)知識。在認(rèn)真向書本學(xué)習(xí)的同時，她還虛心求教，把在工作中遇到的疑難問題拿來與同志們交流、探討，拜老同志為老師。

通過不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研，如今，劉維從事故案件內(nèi)勤管理，再到協(xié)助同志們辦理刑事案件，她都能做到得心應(yīng)手、游刃有余。

崗內(nèi)崗?fù)?協(xié)同作戰(zhàn)

劉維從事的是事故內(nèi)勤管理工作，她在認(rèn)真做好本職工作的同時，遇到交通事故需要處理時，她都能積極主動地協(xié)助辦案民警向事故當(dāng)事人講明政策、說清道理，調(diào)解糾紛、化解矛盾，得到了同事和事故當(dāng)事人的好評。

2016年6月21日，正陽縣慎水鄉(xiāng)臺天村的張某華騎摩托車行至縣化肥廠路口與騎電動自行車的賈某偉發(fā)生交通事故，賈某偉被撞摔在地上，頭部受傷。賈某偉出院后，要求張某華為自己買一輛新電動自行車，并包賠自己在住院期間的全部醫(yī)療費用。雙方各執(zhí)己見，互不相讓，最后發(fā)展到大打出手的態(tài)勢。體格強健的賈某偉揚言，如果張某華不按自己的要求賠付，就打斷他一條腿。

劉維認(rèn)真了解事故的全部經(jīng)過。經(jīng)調(diào)查，賈某偉在這起交通事故中也有過錯時，就耐心地做他的思想工作。擺實事、講道理，劉維分別指出對方的過錯大小和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，請他們各自退讓一步。經(jīng)過一番耐心調(diào)解，雙方均表示退讓一步，接受民警的調(diào)解處理結(jié)果，雙方矛盾得到妥善化解。

2016年11月26日，與劉維關(guān)系較好的一位老同學(xué)李某，因騎摩托車與突然橫穿馬路的方某發(fā)生交通事故，雖然李某及時剎車，但方某的右手還是被摔傷。辦案民警對該起事故進(jìn)行調(diào)解之前，李某找到劉維向她咨詢這起交通事故該如何處理，自己應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任。劉維問明情況后，告訴李某，按照法律規(guī)定，李某應(yīng)承擔(dān)這起事故的主要責(zé)任，并勸他好好配合民警的工作，向方某道歉，賠償應(yīng)該分?jǐn)偟尼t(yī)療費。李某同意劉維的建議。

方某得知李某與劉維是老同學(xué)后，認(rèn)為劉維一定會給辦案民警說情偏袒李某，頓時心里出現(xiàn)了落差，怨氣滿腹。當(dāng)他聽到辦案民警要求李某按照法律規(guī)定承擔(dān)這起交通事故的主要責(zé)任時才如夢初醒。方某認(rèn)為劉維處理問題公平公正很是感動，對辦案民警說：“劉警官真是一個正直的好民警，俺心服口服！”

 舍小顧大盡職盡責(zé)

劉維定期將事故案卷歸檔歸類，及時建立電子檔案。對亡人交通事故案件，她都記在腦子里，只要辦案民警前來查看檔案，她都會快速地找到，及時為辦案民警提供辦案資料，大家都稱她是“好管家”。

2016年11月份的一天下午，天正在下著大雨，劉維準(zhǔn)備去學(xué)校接放學(xué)的兒子回家，這時一位辦案民警匆忙走到她的辦公室，急著查找一份案卷，準(zhǔn)備連夜對一起案件進(jìn)行分析。

劉維的丈夫遠(yuǎn)在外地工作，公婆外出走親戚不在家，天又下著大雨，沒人到學(xué)校接兒子咋辦，心里很是焦急。劉維是個事業(yè)心很強的人，沒有多想，就立即走到檔案室為辦案民警查找所要的檔案資料，辦案民警非常感激。

當(dāng)事情辦完，劉維急忙趕到學(xué)校時，卻不見了兒子蹤影，嚇得她眼淚直流。后來向老師一打聽，才知道兒子已經(jīng)冒雨自己回家了。當(dāng)劉維急匆匆地趕到家中時，發(fā)現(xiàn)兒子剛剛換下被雨水淋透的衣服，劉維抱著兒子淚流不止。

諸如此類的微微小事、平凡小事還有很多很多。這就是劉維，這就是劉維的微微小事，事事件件都能彰顯她的大作為！