本報訊 （記者 高元元）日前，工行駐馬店廣通支行采取三項措施，更好地滿足小微企業(yè)日益增長的金融服務需求，頗受廣大小微企業(yè)好評。

提高崗位能力。該行強化信貸政策等風險管理知識技能培訓，提高客戶經理風險識別及防范能力。將信貸風險管控指標納入信貸客戶經理考核范圍，包括客戶經理盡職調查報告質量、貸后管理工作盡職情況、信貸資產質量情況等，不斷提高崗位能力，打造一支工作態(tài)度嚴謹、責任心強的客戶經理隊伍。

提高服務質量。該行持續(xù)加強對科技型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型小微企業(yè)的支持力度，大力支持小微企業(yè)產業(yè)集群發(fā)展，對列入培育計劃的小微企業(yè)，堅持早立項、早調查、早投放，儲備客戶優(yōu)先、續(xù)貸客戶優(yōu)先、小微客戶優(yōu)先，規(guī)范業(yè)務操作時限，不斷提高貸辦效率。同時，按照不同企業(yè)、不同產品、不同區(qū)域實行差異化策略，為小微企業(yè)制訂服務方案，提供多層次、多元化、多角度的服務。

提高服務水平。該行充分利用小額貸款優(yōu)惠政策，持續(xù)加大小微企業(yè)信貸投放力度，對成長性強、抵押物充足、產業(yè)前景好的客戶，專門開通綠色通道，在資料搜集、貸款辦理等方面縮短時限，在合規(guī)的情況下簡化貸款辦理手續(xù)，提升貸款及時發(fā)放率。