正陽縣公安局戶籍工作創(chuàng)新服務(wù)樹形象
摘要:在“平安守護(hù)”活動(dòng)中,正陽縣公安局戶政科嚴(yán)格按照省、市有關(guān)便民服務(wù)的有關(guān)要求,不斷改進(jìn)工作,在提高工作效率的同時(shí),力爭讓每一位前來辦證的人滿意。他們的
在“平安守護(hù)”活動(dòng)中,正陽縣公安局戶政科嚴(yán)格按照省、市有關(guān)便民服務(wù)的有關(guān)要求,不斷改進(jìn)工作,在提高工作效率的同時(shí),力爭讓每一位前來辦證的人滿意。
他們的主要做法是:一是堅(jiān)持以人為本,推行人性化服務(wù)。二是接受群眾監(jiān)督,推行陽光化服務(wù)。 三是創(chuàng)新服務(wù)舉措,推行高效化服務(wù)。戶政科積極創(chuàng)新服務(wù)舉措,在提高業(yè)務(wù)辦理的速度和效率上狠下功夫,深受群眾好評。
嚴(yán)格執(zhí)行“限時(shí)辦結(jié)制”,加大對受理、審批、上傳等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,確保相關(guān)戶政業(yè)務(wù)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)能順利辦結(jié)。
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)。針對群眾在辦理戶籍業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的多跑冤枉路的情況,省廳成功研發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)+”便民利民服務(wù)平臺(tái)并投入使用,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)受眾面廣、圖文交互性強(qiáng)的特點(diǎn),采取“外網(wǎng)申請,內(nèi)網(wǎng)受理,審批前置,核驗(yàn)后置”的模式,將審批中原來前置的紙質(zhì)材料收件、核驗(yàn)環(huán)節(jié)后置,在整個(gè)辦理過程中,群眾只要在預(yù)審批通過后到派出所戶籍窗口一次就行,減少群眾跑腿。 (張耀中)
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