駐馬店西站用真情感染旅客
摘要：駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 高雨）4月8日上午，駐馬店西站候車(chē)廳傳來(lái)了一陣爭(zhēng)吵聲，正在服務(wù)臺(tái)值守外勤領(lǐng)班呂斌聞聲趕去。經(jīng)過(guò)了解，這名與安檢員發(fā)生爭(zhēng)吵的旅客因違規(guī)攜帶了一把折
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 高雨）4月8日上午，駐馬店西站候車(chē)廳傳來(lái)了一陣爭(zhēng)吵聲，正在服務(wù)臺(tái)值守外勤領(lǐng)班呂斌聞聲趕去。經(jīng)過(guò)了解，這名與安檢員發(fā)生爭(zhēng)吵的旅客因違規(guī)攜帶了一把折疊小刀，且拒絕交出。
呂斌將這名帶著孩子、情緒激動(dòng)的旅客拉到一旁，誠(chéng)懇耐心地說(shuō)：“這位旅客，先別生氣，這把小刀在您看起來(lái)微不足道，可是卻是安全隱患，咱們得遵章守法，給小朋友要做好表率啊！一個(gè)人帶著孩子出門(mén)不容易，我送你上車(chē)吧！”這名旅客聽(tīng)了呂斌暖人樸實(shí)的話語(yǔ)，又看了看身邊年幼的孩子，紅著臉交出了小刀。
駐馬店西站在為旅客提供耐心周到的溫馨服務(wù)同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，讓旅客出行無(wú)憂，贏得了旅客們的良好口碑。
責(zé)任編輯：wh
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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