駐馬店西站用真情感染旅客
摘要:駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 高雨)4月8日上午,駐馬店西站候車(chē)廳傳來(lái)了一陣爭(zhēng)吵聲,正在服務(wù)臺(tái)值守外勤領(lǐng)班呂斌聞聲趕去。經(jīng)過(guò)了解,這名與安檢員發(fā)生爭(zhēng)吵的旅客因違規(guī)攜帶了一把折
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 高雨)4月8日上午,駐馬店西站候車(chē)廳傳來(lái)了一陣爭(zhēng)吵聲,正在服務(wù)臺(tái)值守外勤領(lǐng)班呂斌聞聲趕去。經(jīng)過(guò)了解,這名與安檢員發(fā)生爭(zhēng)吵的旅客因違規(guī)攜帶了一把折疊小刀,且拒絕交出。
呂斌將這名帶著孩子、情緒激動(dòng)的旅客拉到一旁,誠(chéng)懇耐心地說(shuō):“這位旅客,先別生氣,這把小刀在您看起來(lái)微不足道,可是卻是安全隱患,咱們得遵章守法,給小朋友要做好表率啊!一個(gè)人帶著孩子出門(mén)不容易,我送你上車(chē)吧!”這名旅客聽(tīng)了呂斌暖人樸實(shí)的話語(yǔ),又看了看身邊年幼的孩子,紅著臉交出了小刀。
駐馬店西站在為旅客提供耐心周到的溫馨服務(wù)同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,讓旅客出行無(wú)憂,贏得了旅客們的良好口碑。
責(zé)任編輯:wh
(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
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