2月7日，富德生命人壽駐馬店中支心支公司確山營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的工作人員向客戶張先生贈(zèng)送了一張小額保單，保額2萬(wàn)元。

3月8日，張先生在騎著三輪車(chē)去看望女兒的途中，不慎墜入路旁的水渠中溺水身亡。

富德生命人壽駐馬店中支心支公司確山營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部負(fù)責(zé)人知道消息后立即啟動(dòng)理賠通道，并派出理賠人員到客戶家中表示慰問(wèn)，同時(shí)幫助張先生家屬準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料。經(jīng)核實(shí)，該案件屬于小額卡單理賠范圍，并于3月16日將2萬(wàn)元理賠款打到張先生家屬賬戶上。

3月26日，客戶張先生家屬將一面寫(xiě)著“風(fēng)險(xiǎn)無(wú)情 生命有愛(ài)”的錦旗送到了富德生命人壽駐馬店中心支公司確山營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，對(duì)公司專(zhuān)業(yè)化的快速理賠服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。

本次理賠是在張先生家屬不知曉其名下承保有一張免費(fèi)卡單的情況下進(jìn)行理賠的，充分體現(xiàn)了富德生命人壽駐馬店中心支公司確山營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部主動(dòng)理賠、用心服務(wù)客戶的理念。

據(jù)了解，近年來(lái)，富德生命人壽駐馬店中心支公司確山營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部一直秉持服務(wù)客戶，回饋當(dāng)?shù)匕傩盏睦砟?，連續(xù)9年不間斷對(duì)外贈(zèng)送免費(fèi)小額保險(xiǎn)，每年對(duì)外贈(zèng)送8000到10000份。今后，富德生命人壽駐馬店中支心支公司確山營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部將繼續(xù)秉持“富及民眾 德行天下”的核心價(jià)值觀為更多的客戶送去保障。（沈 陽(yáng)）

送面錦旗表謝意。通訊員 沈 陽(yáng) 攝